海尔企业文化-PPT文档资料23页.pptVIP

企业文化 海尔集团 海尔的企业文化分为三个层次： 最核心的是价值观 中间层是制度行为文化 最表层的是物质文化 企业文化是企业的灵魂 人力资源理念 企业愿景 企业发展 技术改造 经营理念 管理风格 企业文化 价值观 企业精神 “海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，企业文化最核心的内容应该是价值观。” ——张瑞敏 价 值 观 企业文化的核心是价值观价值观的核心是创新 创 新 5 | 12/14/2022 文化创新 紧盯市场创美誉 创造有效供给就是创造市场 企业的目标就是为用户创造价值 组织的目的就是让平凡的人做出不平凡的事 创新的本质就是创造性的破坏 －－破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁 海尔员工画与话 6 | 12/14/2022 海尔员工画与话 员工人人参与 用形象的方式 诠释文化理念 物尽其用，唯有创新，手中的资源才能增值 管理创新 1984 1991 2019 2019 名牌战略 多元化战略 国际化战略 全球化战略 全面质量管理 OEC管理模式 “市场链”流程再造 人单合一T模式 管理创新 —— OEC管理法 OEC管理法也可表述为： “日事日毕，日清日高” 总帐不漏项，人人都经营，事事都创新，管事凭效果，管人凭考核 日清的目的： 日事日毕、日清日高，以求把问题控制在最小范围，解决在最短时间，把损失降低到最低程度，以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。 O—Overall 全方位 E—Everyone 每人 Everything 每件事 Everyday 每天 C—Control and Clear 控制和清理 管理创新 9 | 12/14/2022 ● 目标体系 ○ 指标具体，可以量化 ○ 责任到人 ○ 管理不漏项 ○ 阶段性评审及调整 OEC的三个构成体系 ● 日清体系 ○ 日清 ○ 关键是复审－市场确认效果 ● 激励机制 ○ 即时激励 ○ 三公原则 提升力 止动力 向心力 管理创新 管理创新 6S现场管理 整理 整顿 清扫 SEIRI SEITON SEISO 清洁 素养 安全 SEIKETSU SHITSUKE SAFETY 管理创新 当地化管理 同样是为了激励员工创新，在海尔中国工厂里，根据员工的表现好坏，可以用笑脸和哭脸来表示。但在美国工厂里，不能批评员工，当地的管理者就在表现好的员工工位上放一个玩具熊，在差的员工工位上放一个粉猪。员工们都喜欢熊不喜欢猪，这种办法同样达到了激励员工创新的作用。 11 | 12/14/2022 当他碰到问题时，他不是把指头指向别人，而是指向自己，并给自己挑战，追求突破 领导是搭平台的，员工没有做对，是因为平台不对，培训不到位。部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任。 管理原则一：80/20原则 员工的素质就是领导的素质 你可以不知道下属的短处， 却不能不知道下属的长处 只 有 落 后 的 主 管， 没 有 落 后 的 部 属 12 | 12/14/2022 管理原则二：10/10原则 提高整个团队的市场效果 海尔的质量观： 质量可以分等级吗？ 质量创新 一杆子插到底，有问题可迅速解决 《环球企业家》杂志推出“影响中国当代商业史的15个决定”“张瑞敏砸冰箱” 名列榜首 高标准 精细化 零缺陷 有缺陷的产品就是废品 抓质量就是抓质量合格率吗？ 质量创新 抓质量先抓人抓人先抓观念 优秀的产品是优秀的人干出来的 15 | 12/14/2022 人材、人才、人财 人人是人才，赛马不相马 你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台 人力资源创新 现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每位员工营造创新的空间；使每位员工成为自主经营的SB