2022年银行柜员工作总结报告三篇.docxVIP

x年，我满怀对金融事业的向往与追求走进了阳江建 行，在这里将点燃我事业的梦想。时间匆匆，回顾半年来在 行里面的学习和工作，作了如下总结： 1、勤学苦练，扎实业务技能。在领导和同事的帮助下, 积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领 导及同事请教。我始终严格要求自己努力学习业余知识，提 高业余技能。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过 硬的金融业余知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。 2、爱岗敬业，以饱满的工作热情和良好的工作态度迎 接每天的工作。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客 户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，要求我们能 针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的 服务。 3、团结协作共同进步。我明白个人的力量总是有限的, 银行工作需要的是集体的团结协作。在工作中做到从集体出 发，顾全大局，以单位集体利益为主，个人利益为辅，提高 整体效益。 4、市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度, 娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好 的向客户提供高效、快捷的服务。我始终积极参加各类培训I, 坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努 力提高着自己的业务理论水平，考取相关证书。 5、积极配合单位和组织的工作安排，积极参与营销工 作，在存款到电子银行和理财产品方面都努力去完成任务， 争取提高整个网点的效益。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自 身的不足： 1、业务技能不够扎实牢固，以后会加强学习。 2、工作未能达到零差错，在一些细节的处理和操作上 我还存在一定的欠缺。今后会更加细心地去做。 今年义月份，我参加了本行x年校园，并通过了层层筛 选，成为了银行的一名柜员。而在这年的工作中，对于我来 说，更多的是培训与学习。在岗位上不断地学习新的业务知 识，学习新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此, 在这里我对这年的工作做一个总结。 作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我顾全大 局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原 则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职 工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中 能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培 训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作 时间。 业务知识方面，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原 业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金 业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客 户最满意的服务。在今年的工作里，我得到了实质性的学习 和进步，在业务操作上更加严密。时代在变、环境在变，银 行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况 发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新 的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自 己培养成为一个业务全面的义行员工。 工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，能 够全心全意投入到工作中；工作认真，态度积极，不计较个 人得失；工作勤勉，兢兢业业，；无故不迟到、不早退。我始 终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度, 工作上兢兢业业，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完 善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质 的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎 声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。 回顾这年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在 一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很 多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务 知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关 心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为X行的 发展添砖加瓦。通过这年的工作，使我个人的综合素质得以 提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本 着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他 人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的 一份微薄之力。 今年前半年我担任九年级1、2、3、4四个班的化学教 学工作，下半年我担任九年级1、2、3三个班的化学教学工 作。化学是九年级新开的学科，是学生跨入化学科学殿堂的 启蒙阶段，又是中考必考的学科，短短一年的教学不仅要求 学生掌握有关的化学基础知识和基本技能，引导学生能具备 将来探索化学学科的兴趣和灵气，还直接影响到学生的升学 问题。化学学科是新开的学科，有它的优势也有它的劣势， 放在初三开设化学是因为要求学生必须具备一定的知识基 础和学习能力，引导得好能事半功倍，一旦学生学习基础薄 弱，或者学习被动，或者存在畏难情绪，那么面临的困难也 就大。 本地学生由于这样那样的社会、家庭、自身因素，普遍 学习情绪不高，有一定的畏难和依赖心理.教学任务相