企业制度管理ABC培训讲座.pptVIP

什么是公司章程？ ★公司章程是关于公司组织和行为的基本规范。公司章程不仅是公司的自治法规，而且是国家管理公司的重要依据。 第三十一页，共五十八页。 什么是业务流程？ ★业务流程是指企业中一件工作或一件事从开始到结束的整个流程，是组织内部“流转”的一系列相关的活动。 第三十二页，共五十八页。 什么是操作规范？ ★操作规范是指在某工作领域中，这种工作需要的步骤和方法，一些相关的措施，在不同领域有不同的操作规范。 第三十三页，共五十八页。 社会讲和谐 企业讲什么？ 第三十四页，共五十八页。 案例—— ◆ 张瑞敏建章 ◆ 柳传志办会 第三十五页，共五十八页。 案例1 海尔集团的前身是青岛电冰箱总厂，张瑞敏临危授命于总厂总经理时，厂里的情况非常不好，工人8点上班，9点就回家了。张瑞敏说：“到10点往厂里扔个手榴弹都炸不着人！”但一听说要建章立制，有人就搬出了过去一人高的规章制度，但最后张瑞敏只规定了13条制度，结果救活了一个濒临倒闭的工厂，成就了今日跨国集团的海尔。 第三十六页，共五十八页。 案例2 柳传志在创办联想后，首先制定一个 雷打不动的“天律”——开会迟到者必须罚站，不论职务，不找借口，但第一个罚站的却是柳传志的老领导吴文洋，柳传志其本人也被罚站3次。“如果有规定，坚决按规定办”，这是联想 铁的纪律，也正是柳传志把“钢铁一般的规矩意识”溶入联想文化，才成就了一个伟大的IT产业。 第三十七页，共五十八页。 两个案例的共性 ◆ 做企业就是做规矩 ◆ 有了规矩就必须执行 ◆ 执行了企业才会有秩序， 进而才有效益、才有和 谐、才有发展…… 社会讲和谐 企业首先要讲秩序 第三十八页，共五十八页。 制定规章制度是重要的 比制定规章制度更重要的是什么？ 第三十九页，共五十八页。 执行是企业制度建设之根本 企业制定规章的目的，肯定不在于“有”，而重点在于“执行”。没有执行，任何好的制度都形同虚设，一纸空文而已，对企业的发展没有任何作用。企业立的制度再多，没有真正执行是不行的。 当然，制度的执行力不是说有就有的，必须有严格的监管考核制度保证其执行。 奉法者强则企业强，奉法者弱则企业弱。 第四十页，共五十八页。 班组制度管理存在什么问题 ◆ 做事随意，没有制度管理！ ◆ 有了制度管理，弄虚作假！ ◆ 不弄虚作假，却总是做不到位！ 主要原因： 一是员工平均文化水平不同 二是习惯和素养不同 三是文化与传统不同 第四十一页，共五十八页。 * 企业制度管理ABC编制/主讲：邹恩亮 第一页，共五十八页。 做人： 宠辱不惊，闲看庭前花开花落； 去留无意，漫随天上云卷云舒。处事： 不追求没有结果的过程。 第二页，共五十八页。 企业是什么? ◆企业是个经济组织。 它的管理层次在纵向结构上划分为三个层次—— 经营层、管理层和执行层 第三页，共五十八页。 我个人对企业的再认识 ★ 企业应是企业与员工共同生 存和发展的平台 ★ 企业应是制度共守，利益共 享，风险共担的大家庭 ★ 企业应是一所大学校（即学 习型组织），员工在为企业做 出奉献的同时，自身 素质也会得到提高 第四页，共五十八页。 企业必须解决的三大问题 ◆ 企业制度安排—— 企业产权制度 企业组织机构 企业规章制度 ◆ 企业的战略选择 ◆ 企业文化的塑造 第五页，共五十八页。 究竟什么是企业的规章制度？ 第六页，共五十八页。 图片一 第七页，共五十八页。 图片二 第八页，共五十八页。 定义： 企业规章制度指由企业有权部门制定的以书面形式表达的并以一定方式公示的非针对个别事务的处理的规范总称。 第九页，共五十八页。 ◆ 企业规章制度特性 ★ 规章制度必须出自企业有权部门， 或经其审查批准 ★ 规章制度必须按照企业内部规定的 程序制作，如果法律对企业规章制 度的制定又规定了特定的程序，必 须遵循该程序 ★ 规章制度必须向劳动者公示 ★ 规章制度是规范，是权利义务的设 定，非针对个别人个别事件 第十页，共五十八页。 ◆ 企业规章制度表现形式或组成 企业管理制度的表现形式或组成包括： ★企业组织机构设计 ★职能部门划分及职能分工 ★岗位工作说明