销售进程管理.pptVIP

制定标准 满足客户价值的产品性状陈列 产品性状陈列得到确认 购买循环分析 第二十六页，共四十九页。 选择评价 按标准选择供应商和产品 要求交易定案 购买循环分析 第二十七页，共四十九页。 实际购买 提议定案，做出决策 获得口头同意 进行合约内容协商 签约 购买循环分析 第二十八页，共四十九页。 感受反馈 售后服务 客户使用信息反馈 更新潜在客户资料库 购买循环分析 第二十九页，共四十九页。 购买流程 销售流程 验证结果 管理系统 第三十页，共四十九页。 客户管理金三角 目标 信息 频率 第三十一页，共四十九页。 客户等级评估简要操作 可能客户 重点客户 忽略 普通客户 关系 吸引力与潜力 记得要调整 第三十二页，共四十九页。 销售里程碑确认与进程推进 关键机会简报 里程碑确认表格 接触决策者后向主管作简报 销售强度评分 第三十三页，共四十九页。 关键机会简报 经办人/职务职称 问题 原因 愿景 价值 决策者/职务职称 问题 原因 愿景 价值 第三十四页，共四十九页。 第三十五页，共四十九页。 销售管理 销售活动的进程管理 王念山 第一页，共四十九页。 何为流程 流程是一连串系统化的行动，是为了达到某一结果而采取的一连串清楚重复的步骤。若能遵守这些步骤，便能逐步达到预期结果 第二页，共四十九页。 输入 输出 看得