员工满意度调查报告门店基层体系.pptVIP

数据显示：近75%的营业员基本了解星级员工的各项规定。 12、您了解星级员工的评选标准和评选办法吗？ 第三十页，共五十九页。 数据显示：近70%的员工有信心成为星级员工。 13、您有信心成为星级员工吗？ 第三十一页，共五十九页。 规章制度方面，门店基层员工对规章制度的满意度、接受度较高。 三、规章制度总满意度 第三十二页，共五十九页。 规范员工行为，加强制度执行度，不仅需要员工自身不断学习、提高，在员工的认识、执行产生偏差的时候，更需要进行纠正。 但在对门店基层人员进行奖惩的时候，是否做到适时、适度、适法，及采用何种执行方式，需要探讨 四、奖惩制度管理：此项共有4道题目， 分别从奖励、 惩罚2个大方面来分析。 第三十三页，共五十九页。 数据显示：员工很少接受到区域经理的表扬，管理方式值得商榷。 14、您最近一个月接受过表扬吗？ 第三十四页，共五十九页。 数据显示：接受批评或罚款的员工也不多。 结合前一问题数据，表明公司对基层员工的激励不到位。 15、您最近一个月内接受过批评或罚款吗？ 第三十五页，共五十九页。 数据显示：员工就公司指令的执行和语术、语气方面最容易受到批评。 弃选比例也较高。 16、您在哪一方面最容易受到领导批评？ 第三十六页，共五十九页。 数据显示：员工对奖惩