西方管理理论.pptxVIP

会计学亨利·法约尔(1841～1925) 第1页/共28页古典管理理论一般管理理论五大管理职能：管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制；14条管理原则：工作分工、职权、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、报酬、权力集中、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神和团结精神。 《工业管理与一般管理》，机械工业出版社，2007年 马克斯·韦伯（1864-1920）第2页/共28页古典管理理论官僚组织理论 以合理合法的权力作为基础，根据明确的分工、清晰的等级关系、周密详尽的规章制度、人格化的相互联系，建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式。主要著作：《社会和经济组织的理论》乔治.埃尔顿.梅奥（1880 -1949） 第3页/共28页古典管理理论人际关系学说职工是“社会人”；企业中存在着“非正式组织”；新的领导能力在于提高职工的满足度、士气，从而提高劳动生产率。主要著作：《工业文明中人的问题》 、 《工业文明的社会问题》第4页/共28页古典管理理论流派主要观点优点不足科学管理理论提高劳动生产率；以科学方法挑选工人；工时研究与标准化；推行差别计件工资制；进行职能管理；管理上实行例外原则　将科学研究方法和管理方式引进了管理实践，改变了从前依靠经验管理的状态，提高了生产率　 只是将工人视为生产工具、忽视工人的创造性　一般管理理论管理过程的5种职能划分