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第三章 电子商务的应用模式 图3-6 新浪娱乐网页 第七十八页，共一百二十二页。 二、B2C电子商务模式 实物商品的B2C模式 (1)网上商城模式。网上商城模式就是通过网上商城的形式销售有形商品。它是商家将商品批发给电子商城，由电子商城在网上零售商品。 第七十九页，共一百二十二页。 2010-3-5 第三章 电子商务的应用模式 图3-7 当当网的网上商城主页 第八十页，共一百二十二页。 第三章 电子商务的应用模式 (2)企业网站模式。这种模式就是企业在自己的网站上零售商品。目前，网上交易比较活跃并热销的商品有电脑产品、服饰、书籍、礼品、鲜花等。例如，以网络直销模式而闻名天下的美国戴尔电脑公司( )，其网上销售额达数百亿美元。这种模式应该是未来B2C的主要模式和发展方向。 第八十一页，共一百二十二页。 第三章 电子商务的应用模式 (3)网上拍卖模式。网上拍卖模式其实是网上商城模式的一种，主要是将一些比较难以定价的特殊商品，采取拍卖方式进行销售，如文物、名人字画、工艺品等。网上拍卖的网站很多，如荣宝斋美术网( )、中国拍卖网()等。 第八十二页，共一百二十二页。 第三章 电子商务的应用模式 图3-8 中国拍卖网首页 第八十三页，共一百二十二页。 第三章 电子商务的应用模式 三、C2C模式 第八十四页，共一百二十二页。 三、C2C电子商务 C2C模式即消费者通过网络与消费者之间进行相互的个人交易，如个人拍卖。它为买卖双方提供了一个在线交易平台。 第八十五页，共一百二十二页。 三、C2C电子商务 C2C电子商务模式的优点 较低的交易成本 经营规模不受限制 便捷的信息搜集 加大的销售范围和销售力度 第八十六页，共一百二十二页。 成熟的C2C电子商务网站： 网、易趣网、淘宝网 第八十七页，共一百二十二页。 三、C2C电子商务 交易完成/ 互贸评价 成为会员 申请会员 买方浏 览物品 卖方物 品上架 买家得 标成功 资金流 物资流 面交/邮汇/银行转账等 面交/ 邮寄等 C2C电子商务业务流程 第八十八页，共一百二十二页。 其他商业模式 1、B2M： 2、M2C： 3、模式：代理商（）、商家（）和消费者（）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的?电子商务平台。 4、团购模式：团体线上购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判筹码，会取得最优价格的一种购物方式。 5、O2O模式： 线上线下 第八十九页，共一百二十二页。 电子政务的分类 G2C G2B G2G G2E 商务管理系 张莉 电子商务与网络营销 第九十页，共一百二十二页。 G2C 政府对公民的电子政务是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。主要包括：1.教育培训服务 建立全国性的教育平台，并资助所有的学校和图书馆接入互联网和政府教育平台；政府出资购买教育资源然后对学校和学生提供；重点加强对信息技术能力的教育和培训，以适应信息时代的挑战。 2.就业服务 通过电话、互联网或其他媒体向公民提供工作机会和就业培训，促进就业。如开设网上人才市场或劳动市场，提供与就业有关的工作职位缺口数据库和求职数据库信息；在就业管理和劳动部门所在地或其他公共场所建立网站入口，为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会；为求职者提供网上就业培训，就业形势分析，指导就业方向。 商务管理系 张莉 第九十一页，共一百二十二页。 G2C 3.电子医疗服务 通过政府网站提供医疗保险政策信息、医药信息，执业医生信息，为公民提供全面的医疗服务，公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况；查询国家新审批的药品的成分、功效、试验数据、使用方法及其他详细数据，提高自我保健的能力；查询当地医院的级别和执业医生的资格情况，选择合适的医生和医院。 4.社会保险网络服务 通过电子网络建立覆盖地区甚至国家的社会保险网络，使公民通过网络及时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况，有利于加深社会保障体系的建立和普及；通过网络公布最低收入家庭补助，增加透明度；还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。  商务管理系 张莉 电子商务与网络营销 第九十二页，共一百二十二页。 G2C 5.公民信息服务 使公民得以方便、容易、费用低廉地接入政府法律法规规章数据库；通过网络提供被选举人背景资料，促进公民对被选举人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见，改进政府工作。6.交通管理服务 通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。 7.公民电子税务 允许公民个人通过电子报税系统申报个