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目 視 管 理 概 要(Visual Controlling) 2002 年 01 月 26 日 第一页，共三十四页。 前言─４Ｓ活動之意義 建構『目視管理』之『異常顯在化』架構、讓每日『異常』早期發現、 早期改善。提昇管理水準 進而使工作的〝質〞提昇 第二页，共三十四页。 何謂目視管理 目視管理的情境是指任何人到生產現場用視覺(Visual)就可了解，現場的管理狀態。 例如:有什麼管理項目，這些管理項目實施的結果是如何(好或壞)，有哪些異常發生，其處理的 結果如何..等，這些管理狀態不用叫作業者來問 運用目視就可了解一清二楚的管理姿態稱之。 ?異常? 要「早期發現，早期治療」 因此，?異常?要很容易被發覺的目視管理之狀態要作成。 定義 第三页，共三十四页。 實施目視管理的項目 項 目 內 容 道 具 每日QCDS的管理異常 生產線每天的品質、生產效率、工時、設備、安全等異常的顯在化 各種管理板 品質的異常 一天中所發生的品質不良明確化及處置、對策給于明確化 不良品展示台管理板 工程的異常 工程的延遲或進行中及工程異常的狀況給于顯在化 ?可動率計數器 ?燈號表示 設備的異常 每日設備異常的顯在化與設備點檢部位和點檢範圍的明確化 ?PM管理板 ?燈號表示 ?定位標誌 在庫的異常 每日時間內所生產的結果是過剩或遲延做明確化的管理，進而低減在庫及防止部品的投入或取出的錯誤 ?看板投入箱 ?放置架表示 ?進入禁止板 ?燈號表示 換模的時機 準備順序的明確化 準備箱 計畫保全的時機 保全週期的明確化 計畫保全之行事曆 各職層別的職掌 各職層別的職掌、行動計畫明確化 行動計畫表等管理板 目視管理的道具化 第四页，共三十四页。 目視管理道具的運用 從遠處來看也可以知道。 把想做管理的現場，以現物來做表示。 能夠明白好與壞，任何人都可以指摘。 誰都可以使用，而且是便利好用。 任何人都可以遵守且馬上可做修正 使用道具，讓職場更加明朗、舒適。 第五页，共三十四页。 主要管理板與管理內容 管理板名稱 管 理 指 標 位置 主 要 管 理 資 料 生產管理板 每日有關生產狀況利用目視方法來達到管理 目的，並將生產量記錄及異常狀況顯在化 P 標準作業書、標準作業組合票、生產 項目一覽表、生產手順 D 、C 單位時間產出記錄表、總時間(加班) 記錄 A 生產異常經歷書、生產異常對策記錄表 品質管理板 每日有關品質確保狀況，以目視方法來達到管理目的，並將品質確認 結果及異常發生狀況 給予顯在化 P 品質點檢要領書、異常處置要領書、 避錯裝置點檢要領書 D 、C 品質點檢表、管理圖、避錯裝置點檢表不良率(數) A 品質異常經歷書、品質不良對策記錄 PM管理板 每日有關設備點檢狀況，以目視管理方法來達到管理目的，並將設備 點檢結果與異常發生 狀況給予顯在化 P 設備圖、設備點檢要領書、品質構成 展開表 D 、C 設備點檢表、設備故障件數(停機時間)修複時間 A 設備異常經歷書、設備異常對策記錄 其他管理板 在生產過程中，異常發生時立即將狀況顯在化 各項管理燈號表示 第六页，共三十四页。 PM管 理 板 ?生產線內的設備，那些要定期或是日常點檢給予明確化。在什麼周期做那些點檢等標準事項明示出來。 ?品質點檢方法也要做標準化。 設備圖 異常處置要領書 ?品質異常 ?設備異常 ?治工具異常 責任者:○○○ 根据管理板之管理方法 設備點檢順序書 點檢頻度、 順序等 設備點檢計畫書 品質點檢要領書 設備點檢記錄 刀具、治具交換記錄 異常處置經歷 ?品質 ?設備 ?治工具 P：決 定 的 事 ?依据上記(P)標準、計畫事項為基礎確實實施並點檢是否有異常發生，同時，將點檢結果、交換實績等記錄下來。 D、C：實施＆點檢 ?品質、設備異常發生時的處置要領的揭示，並將當時處置、對策的文件實績記錄下來。 ?標準做修訂等之標準化要串聯 起來。 A：異常處置＆對策 例 第七页，共三十四页。 目視管理之內容 ＜全 体＞ 現任自己(管理、監督者)「需要做那些事」有明確化嗎? 事例 1.3 部門的達成狀況及異常有明確嗎？ 事例 4 ＜品質狀況＞ 今日有發生不良嗎？那是為什麼？ 事例 5 如何証明今天的製品是良品 事例 6 ＜生產狀況＞ 生產是正常還是延遲的可以知道嗎？ 事例 7 能証明今天的生產是沒有問題嗎？ 事例 8 生產線為何停止(異常)知道嗎？ 事例 9 哪一條生產線發生異常明確嗎？ 事例 10 各生產線的部品、人都適當配置嗎？ 事例 11 接下來要生產什麼產品知道嗎？　 事例 9.12.13 ＜在 庫