如何做好一名中层主管.pptVIP

除了这些业务问题以外，主管还必须面对比高层多得多的管理问题，如制订计划的问题，对下属的激励问题、追踪下属的工作问题、评估下属的工作问题、与下属的沟通问题、与其他部门的协作问题，解决部门之间、部门内部的人际矛盾和冲突问题等等。总之，主管们必须懂管理、善管理。 于是，许多主管常常陷入业务与管理的两难。 第一百二十四页，共一百八十一页。 一方面，经理必须通过下属们的工作才能达到目标，就是说，必须有良好的管理；另一方面，经理又必须是业务带头人，必须在业务上花费许多时间和精力。 业务重要还是管理重要？许多经理，不能像上司那样只关注“用人”（带队伍）就行了，也不像基层的员工，只要做好业务就行了。出类拔萃的经理可能会做到管理良好，自己的业务也很出色。但是，大多数的经理要么业务水平很高，但不是一个好的管理者；要么管理水平很高，却业务水平平平。而业务能力平平的经理，一般来说，既得不到下属的尊重，又得不到上司的赏识。 第一百二十五页，共一百八十一页。 虽然说面临着是做业务还是做管理，但是我们必须明白从一个业务人员或者技术人员成长起来的经理人，我们必须面临从过去只懂得做业务或技术，或者擅长做业务或技术，逐步适应做管理这个工作，随着我们在企业内职位的不断提高，人员不断增多，跨度不断增大，我们越来越多地要去做管理，那么这就意味着： 第一，我们过去的工作主要是做业务，而现在我们的工作变化就是要更多