如何进行质量成本管理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 五种计算方法 会计法（如何使用：从公司或部门的细目帐或总帐中查找） 薪资法（如何使用：专门从事符合要求或不符合要求的工作的人员的津贴和福利 劳务/资源量法（如何使用：时间表或单据上所记录的某工程的实际劳务量总和包括津贴） 单价法（如何使用：平均费用乘以PONC发生的次数) 理想偏差法（如何使用：用实际情况与理论上的情况相比较） ?ZdChina,2006.01 选择适宜的计算方法计算工作场所的PONC 第五十一页，共七十一页。 课堂练习-4：情景案例思考  ?ZdChina,2006.01 第五十二页，共七十一页。 情景案例思考 ?ZdChina,2006.01 A、思考下列情景案例，并回答：用什么方法计算？计算出数据后应告知谁？谁应对此采取行动？ 处理实验室报告的标准周期时间是7天，其中包括3天的提交过程时间。实验室为了达到顾客的时间要求，已经按计划工作了6个多月了。会计已经为快速装运增加了一个总分类帐，该帐目显示某年某日发生了37 500元的费用。 苏珊在7 月份开始她的新工作，作为一名顾客服务代表，她和其他两名员工一起从早9点到下午5点负责接听顾客的投诉电话。有时候，苏珊仅能从投诉电话的间隙获得片刻喘息，但那些寄到公司里来的投诉信还等着她回复呢。 当迈克正在准备