推销实务之推销概述.pptVIP

（四）现代推销（即市场型推销，２０世纪５０年代至今） 现代推销主要有以下特点： 现代推销以消费者需求为中心 现代推销具有全局性和系统性 现代推销使销售成功具有长期性和稳定性 现代推销要求企业广泛应用现代科学技术 现代推销改变了企业的经营策略和目标 企业从消极的、被动的推销彻底转向“进攻”性推销 第1章 推销概述 第十八页，共五十页。 1．推销的概念 广义的推销 一个活动主体，试图通过一定的方法和技巧，使 特定的对象接受某种事物或思想的行为。 狭义的推销 即商品交换过程中这一特定范畴的推销。 推销是指企业推销人员与顾客通过面对面的接触，运用一定的推销方法和技巧，将商品或劳务的信息传 递给顾客，使其认识商品或劳务的性能、特征，引起 注意，激发其购买欲望，实现购买行为的活动过程。 1.1节小结 第1章 推销概述 第十九页，共五十页。 2.推销的要素 推销人员：六方面推销 推销对象：研究推销对象的购买特征；掌握推销对象的潜在需求。 推销品：是保证商品推销顺利进行的物质基础。 推销信息：是商品推销的无形资源，是保证推销活动顺利进行的关键。 第1章 推销概述 第二十页，共五十页。 3．推销的特点 推销对象的特定性 推销手段的说服性 推销信息的双向性 推销目标的互利性 推销组织的系统性 4．推销的产生与发展 古老的推销技术（