团队人文环境的建设.pdfVIP

一个企业的团队之中，从来没有不好的下属，只有做的不够好的领导。一头狮子率领 下的一群绵羊的战斗力，将远超过一头绵羊带领下的一群狮子，说的就是这样的一个道理： 企业是所有员工组成的一个共同体，员工的思想水平和技能水准与企业的进退息息相关，一 个团队的最佳整体效应、最佳合力效果的形成，必须具有良好的人文环境，也只有在好的领 导下才能形成一个好的团体，产生极强的凝聚力和强悍的战斗力。设备再先进也是人造的， 结构即使再复杂也是靠人去操控、维护和管理的。作为企业一个部门团队的架构者和建设者， 在其位，就要谋其政，必须拥有强大的内心，具备基本的、表里如一的品德和素养。 1: 谦虚、坦诚：谦虚和坦诚是构建良好和谐的人文环境的基础，只有做到了真正的而非 表面的谦虚和坦诚以待，才能做到真正懂得尊重对方并被对方所尊重，才能建立起完善的“人 物链”结构，和周围的人员打成一片并融为一体，才能更好的开展工作。体现之一就是低姿 态，例如：要不耻下问，能虚心向下属甚至一线员工请教工作中的问题，对他们的称呼不能 直呼其名而要以老师、师傅等尊称，从而给员工以受尊重感和自豪感。平时要多和员工们一 起吃饭，多和他们一同加班加点，和他们做一样的事，甚至要加更长时间的班做更多的事情； 着装注意和员工保持一致，甚至工作帽的颜色都不能有所分别，这样就不会让员工产生一种 彼此间的违和感，才愿意和你交流并成为真挚的朋友。 2 ：严谨和坚强：要注重构成企业管理因素中的每一个细节，不盲目乐观，要舍得花时间 投入90% 以上的精力，尽可能全面的考虑设备、项目中每一环节存在问题和失败的可能性。 同时要具备良好的适应能力和抗压能力：随时做好失败的准备，敢于承认失败、敢于担当， 不推诿不扯皮，不讲主观只讲客观实际，敢于在挫折和压力之中，利用失败并转化失败。 3：任劳任怨、心胸宽广：不仅要能做到能和员工同甘共苦，甚至要时刻准备付出的更多， 既不居功自傲，也不怨天尤人，在面对各类问题的压力时，能以积极主动的姿态去思考和解 决问题，而不是消极的躲避或者避让。工作中做到少一点抱怨而多一些努力，则万事可成。 同时在工作中要做到严于律己而宽以待人，坚持容忍和忍让的态度，听得进别人不同的意见、 心理怨言甚至于辱骂，并能在事后不积怨、不记仇，及时进行坦诚的交流，消除隔阂。 4 ：体恤他人，善于沟通：作为部门负责人，和员工之间不仅仅只是上下级的关系，也要 在心态上做好职能和角色的多样化职能，甘心沉下去做支持员工工作的 “公仆”，注重关心 员工的成长，给予他们必要的人文关怀和实质性的帮助，消除他们的后顾之忧。例如：常和 员工进行沟通和交流，了解他们的心理动态；常到员工家中走访和慰问，必要时发挥集体的 力量和员工共度难关。要给予特殊群体一些特殊的权利，比如：家有幼童的，可适当放宽工 作时间的限制；家有亲人需要照顾的，也给予特定的优待。作为部门责任人，可以通过人员 调配或者由自己来承担他们的工作。总之，要让员工在企业中感受到温暖，产生家的感觉。 5 ：勤于学习、善于学习：坚持刻苦、努力的学习并能坚持不懈、持之以恒，才能使本身 具备多方面知识和技能，才能在新的领域里做到从容不迫，驾轻就熟，从而在最短的时间内 （合理的期限是一个月，但最好不超过两周）对新的职能轮廓有一个清晰的认识，并逐步熟 悉和精通。也只有善于学习各领域的知识，才能具备广阔的视野和对新技术、新方向甚至新 市场敏锐的观察力和洞察力。勤于学习并善于学习应该成为每一位员工的基本素养和一个团 体的基本氛围，要着力培养学习型的企业，促使企业从单纯性的产品生产向综合性的产、学、 研一体完成升级和蜕变，从而使企业在市场激烈的竞争之中处于不败之地。 6 ：大局观念：注重企业集体利益至上，要有克服私利和个人欲望的心理品质，能约束自 己的行为，要敢于吃亏，肯于吃亏，才能受人尊重。上行下仿，最终形成团体的公平、公正。 7 ：基本的市场营销手法的运用：在集产、学、研一体化的现代化的企业里，要懂得一些 市场化的营销策略。比如：组织技术专员深入销售市场领域的一线，以专业的技术优势宣传 企业的人才优势、技术优势、设备优势和产品优势，并适时的了解和掌握市场动态需求的第 一手资料，及时进行反馈，企业同步作出针对性的调整和改进，适应市场化的趋势。 A ：工作中注重发挥每位员工的所长，并给予相应的权限，不过多的干预，让他们充分发 挥自己的主动性和创造性的空间，但时刻要从旁以“隐式”的方式给予支持和帮助，以防员 工有一种被监督感或不被认可感，并因此影响到他们的积极性。对员工的工作进程要有足够 清醒的认知， 做到全程的可知和可控，能提前预判出现偏差的可能