有效地沟通与训练技巧.pptVIP

和平型在以下方面表现好 调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作 ? ??? ?? ??? ???????. 第二十一页，共三十八页。 如何与各种性格的人相处？ ? ??? ?? ??? ???????. 第二十二页，共三十八页。 与力量型一起行动讲究效率和积极务实 承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式 ? ??? ?? ??? ???????. 第二十三页，共三十八页。 与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣 对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的 ? ??? ?? ??? ???????. 第二十四页，共三十八页。 与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分 要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不絮的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨，遵循规章制度 整洁是非常必要的 ? ??? ?? ??? ???????. 第二十五页，共三十八页。 与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人 要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说 ? ??? ?? ??? ???????. 第二十六页，共三十八页。 性格分析的方法 学会当忠实的听众、学会观察(他说我听） 首先看到积极面（他悲我喜） 不要急于对人下结论 ? ??? ?? ??? ???????. 第二十七页，共三十八页。 ???? ????? ???????. ???? 性格与沟通 第一页，共三十八页。 2012.6.14 / ??? / Nikon D70 需注意一点！ 沟通不是简单的你＋我＝你＋我 第二页，共三十八页。 游戏 ? ??? ?? ??? ???????. 第三页，共三十八页。 四种性格 活泼型 力量型 完美型 和平型 ? ??? ?? ??? ???????. 第四页，共三十八页。 ? ??? ?? ??? ???????. 第五页，共三十八页。 ? ??? ?? ??? ???????. 第六页，共三十八页。 力量型 优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功 ? ??? ?? ??? ???????. 第七页，共三十八页。 世界需要力量型 当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力 他的领导才能会带领我们走向美好 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会 面对嘲笑，他会满怀信心的坚持真理 面对批评，他会仍然坚守自己的立场 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向 面对困难时，他必定顽强对抗，不胜不休 ? ??? ?? ??? ???????. 第八页，共三十八页。 ? 力量型在以下方面表现好 需要迅速作出抉择的工作 必须尽快完成的事情 要求强烈的控制力和权威的领域 ? ??? ?? ??? ???????. 第九页，共三十八页。 ? ??? ?? ??? ???????. 第十页，共三十八页。 活泼型 优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同 ? ??? ?? ??? ???????. 第十一页，共三十八页。 世界需要活泼型 遇到麻烦时带来微笑 身心疲惫时让你轻松 聪明的主意令你卸下重担 幽默的话语使您心情舒畅 希望之星驱散愁云 热情和精力无穷无尽 创意和魅力为平凡涂上色彩 童真帮你摆脱困境 ? ??? ?? ??? ???????. 第十二页，共三十八页。 活泼型在以下方面表现好 热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意 ? ??? ?? ??? ???????. 第十三页，共三十八页。 ? ??? ?? ??? ???????. 第十四页，共三十八页。 完美型 优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步 ? ??? ?? ??? ???????. 第十五页，共三十八页。 世界需要完美型 洞悉人类心灵的敏锐目光 欣赏世界之美善的艺术品味 创作前无古人之惊世之作的才华 思维缜密，始终如一的处事目标 只要事情值得做，必定有做好