医院智慧后勤管理平台建设方案.docx

医院智慧后勤管理平台建设方案  目 录 TOC \o 1-3 \u 一、 医院背景 3 二、 现状与需求 3 1）后勤系统繁多、传统后勤管理困难： 3 2）后勤信息化智能化、数字化薄弱： 3 3）缺少能量统计表计、能耗精细化管理困难 3 1）智慧运营管理平台 3 2）医院运营中心 4 3）安全管理 4 4）能源管理 5 三、 建设目标 5 四、 技术要求 5 1、软件功能及要求 6 2、硬件参数及数量 8 3、平台要求 21 3.1智慧后勤管理平台 21 3.2运营中心 31 3.3数字能源系统? 35 3.4平台运营服务 52  医院背景 随着门急诊量和住院患者量的增加，如何加强后勤管理，做好能耗精细化管控，对后勤管理提出了较高的要求和挑战。 现状与需求 1）后勤系统繁多、传统后勤管理困难： 医院现有基础运行设备包括变配电、暖通空调、给排水、医用气体等，医院后勤机电及维修班组为医院自有人员。众多且繁杂的机电设备安全（尤其是用电设备、特种设备安全）如何有效保障，多且分散的服务外包如何高效调度与管理，都是医院目前所面临的难点与痛点。 2）后勤信息化智能化、数字化薄弱： 医院当前后勤信息化程度较低，仅有报修系统及资产管理系统，且各系统及管理层间数据没有打通，并缺乏专业使用人员，线上线下两张皮。智能化系统数据无效，与运维流程没有结合，且新老楼栋规划、建设不一致，运维及管理不延续。相较于医院前端信息化、数字化的成熟度，目前后勤信息化、数字化的程度薄弱。 3）缺少能量统计表计、能耗精细化管理困难 医院缺少前端数据采集设备，无法直观地体现医院能耗使用情况，造成医院能耗精细化管理困难。 针对以上难题，医院需统一的一站式服务运营体系，以及统一的大数据管理平台，核心需求包括： 1）智慧运营管理平台 搭建具备数据中台、业务中台、技术中台、服务中心全方面能力的生态平台，构建第三方生态服务库，为医院建设一个由数据驱动的运维、管理和决策分析平台。帮助医院梳理主要的设备设施、人员、空间、安全、能耗等基础数据，建立医院基础数据库，实现统一数据管理，形成医院核心数据资产。 2）医院运营中心 医院设备和系统众多，且系统和设备间有交叉，任一设备和系统需要维修或调整时需要联系协调的厂家太多，影响整体工作效率；同时对于图纸、手册、说明、规程、制度等非结构化的文档资料缺乏系统化管理手段和工具，不便于共享和查看，也没有将这些资料与业务对象关联起来，不能有效支撑策略或计划的制定；现有运维服务模块及管理工作较为独立，前端需求需要根据实际情况提交到不同的部门，给前端医护患带来不便。因此需要建立一个兼具综合指挥中心、服务受理中心、集中调度中心、应急处置中心、系统监控中心等多中心职能的多维度运营管理中心，统一管理后勤服务，形成闭环、数据化、可追溯的服务管理体系，并为所有第三方物业管理赋能，提供必要的信息化工具。 3）安全管理 由于医院设备众多，没有统一的监控管理平台，很难实现全院各类主要后勤设备设施的及时有效管控，往往只能做到事后处理，对于医院的安全运营带来了一定风险。因此，需要对后勤重要设备设施（如变配电、暖通空调、医院气体、给排水等）进行运行数据实时监测，建立四级告警机制，便于提前发现设备运行过程中的安全隐患，实现对设备故障的秒级响应，提升后勤安全保障力。 4）能源管理 医院目前节能降耗措施有限缺乏有效的分析和利用，能耗数据不够明确，不利于节能降耗工作的针对性开展，较难实现万元收入能耗支出的降低。医院作为三甲医院需要对能源管理进行进一步细化，对建筑、功能区域、科室等维度进行多维度的统计方式进行计量统计与考核，对成本的管理则需要通过精细化的方式进行进一步的提高。 建设目标 通过构建医院智慧后勤管理平台，实现后勤安全和能源管理的信息化、智能化、一体化管理，满足医院的高速发展要求，提高患者和员工的满意度，为实现后勤管理品质、高效、节能的目标而奋进。 医院智慧后勤管理平台是利用互联网和物联网等信息技术，整合和优化医院后勤业务流程，积极布局医疗信息化在后勤管理中的应用，在后勤管理中心的全面统筹和协调下，整合整个后勤资源，建设智慧后勤管理平台。该平台集监控、调度于一身，打破后勤各科室之间的界限，不仅可以提高医院设备维修日常工作的效率，还可以实时监控能耗管理、系统管理和设备运行状态，实现医院能耗监管和设备管理的分类、子项和子部门计量，分析和统计各后勤部门和班组的管理数据、运营数据、资金使用、收入、资产、能耗和设备智能监控等功能信息。 技术要求 1、软件功能及要求 系统名称 模块 功能 平台软件及功能模块 数据中台核心服务 数据网关服务（数据抽取、清洗校验、转换脱数、数据质量） 数据建模服务（数据建模、建模规范、模型版本、建模流程） 数据分析服务