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实现与培训师的完美配合,许多时候靠的是主持人那恰当而灵活的口才。培训主持的语言总
体上要做到:
得体流畅。
言简意赅。
灵活应变。
按照培训的常规步骤,具体的技巧和要点如下:
一、精炼开场。
主持人是首先在参训人面前正式亮相的,其第一印象一定程度上决定了整体的培训气氛。
主持人的形象及表达,一定程度上也能反映出组织方的整体形象及专业度。主持人的简短出
场,为培训师的隆重登台做一铺垫,同时也是为了直入主题,要言不烦地把主题讲明、调动
现场情绪、给参训人以启发和导引,使其快速进入学习状态。
主持人的开场根据参训人规模 的大小控制在 1-3 分钟以内。
首先应该有一个响亮的问好,将气氛一下子带动起来 ,并做 自我介绍。专业的培训主持
应称呼参训人为学友〞,如此可迅速拉近与参训人的距离 :
各位学友 ,大家好!〞
欢送参加由举办的培训 !〞
我叫 ,是本次培训的主持人。〞
以上是 问好、宣布培训主题、 自我介绍〞的开场三步曲,是最标准的一种。根据具体情境,
主持可适 当地作一些润色
问好
为煽动现场气氛,可以带着大家重复一下问好的过程,让参训人大声震撼一下 自己,但
注意这种气氛渲染不要过头、过长,适可而止。
在 笔者参加的一期有关职业培训师训练的特训营中,就以重复问好的方式对 气氛进展 了
一下渲染,当时是这样表达的:
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各位学友,参加培训师特训营有一个不成文的规定:当培训师、主持人或上台发言的学
友向大家问好时,所有人要答复‘非常好’。现在我再次向大家问好,这一次希望听到我所
期盼的回音——各位学友,大家好!〞
非常好!!!〞
在后来每次开场及参训人上台演示时,都重复着这种问好方式,这便使得三天的训练始
终保持了很到位的学习气氛。
宣布
在主持人正式上场前,为了使参训人安静下来,可以先放背景音乐,这个音乐也就是此
次培训的上课信号,你要记得在开场时找个时机告诉参训人。头一次放音乐,声音稍微大一
点,以引起注意;这时,你便可以站在台上,你的专业形象将会立刻让参训人明白——培训
即将开场。这是一种比拟专业的做法 ,个人认为比对着话筒喂 !喂 !!大家请安静!〞要
好得 多。
根据需要对课程主题进展一些描述。当一个品牌课的品牌内涵已成为一种文化 时,就可
能花一点时间对其进展一些简介。
在介绍完自己后,有必要花点时间介绍一些课堂纪律。不过别这么生硬,可以说 :为了
让大家有一个良好的学习环境 ,请大家仔细阅读一下‘培训需知’ 〔一般印在学习手册的第
一页〕〞。
有一种更艺术、更委婉的做法就是将规则的内涵用图画表示出来。一些培训中常规的守
则都可以用图画来表示:
手机静音 ;
制止吸烟;
制止喧哗;
注意着装;
守时;
积极参与;〔可以用几个人一起抬一把 大钥匙来表示〕
相互尊重。 〔几个人围桌而坐,其中一个人睡着了〕
. z.
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培训课堂守则对于培训现场秩序的维护是非常重要的,不能省略;然而又不能生硬地像要
求学生一样要求大家,所以主持就要善于表达,让所有人顺其自然地承受并遵守它。
至此,开场的核心内容就完成了,下面可以考虑请培训师上场了。不过为期一天以上的
培训,为了准确把握参训人的目标和具体的学习需求,主持可以再用一点时间来完成对参训
人最初的破冰。
这里有一种不错的学习气氛破冰法——让参训人写下学习期许。培训是严肃的学习活动,
有着很强的目的性。在培训开场之际,有必要让参训人仔细确认一下我想学到些什么〞,
以此让参训人的注意力转到对目标的努力上。
给参训人不超过 2 分钟的时间,写下期许,中间可放点音乐,甚至可以朗读首诗。然后
将期许 回收并统一将它贴在 空白易拉宝上,最后将它放置于靠前的位置 ,时刻提醒参训人为
目标而努力。如果培训规模很大,为节省时间,主持人可以引导所有人在心里完成这一过程。
如果参训人配合的好
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