工作分析与胜任特征评估概述.pptVIP

四、常用的工作分析问卷 接受管理和实施管理 知识和技能 语言的运用 利用视觉信息或其他感觉信息 管理和业务决策 内部联系 外部联系 第九十四页，共一百六十二页。 四、常用的工作分析问卷 主持或发起会议 参与会议 体力活动 设备、机器和工具的使用 环境条件 其他特征 第九十五页，共一百六十二页。 四、常用的工作分析问卷 4、功能性工作分析（FJA） Functional Job Analysis 更关注过程 所有工作都是处理信息、人和物之间关系的过程 用为数不多的职能以说明各不相同的职位 每项职能都可以用等级量表来评价 第九十六页，共一百六十二页。 事物 3a.精确工作 b.装配 c.操作控制2 6.综合 5a.创新 b.协调 7.顾问 6.谈判 5.管制 2a.操纵 b.操作控制 c.运转控制 d.启动 4.分析 3a.计算 b.编辑 4a.咨询 b.指导 c.引导 3a.说服 b.教导 c.引导 2.信息交换 1a.帮助 b.服务 2.复制 1.比较 1a.处理 b.位移 c.看管 高级 中级 低级 信息 人 FJA功能等级表 第九十七页，共一百六十二页。 信 息 人 物 基 本 活 动 0 综合 1 调整 2 分析