第三篇组织与人事.pptVIP

第十章 领导 第一节 领导的实质与作用 第二节 领导理论与方式 第三节 领导素质及领导班子构成 第四节 领导艺术 第三十页，共六十九页。 教学重点及教学要求 教学重点： 领导理论，领导者的素质、领导方式及领导艺术。 教学要求： 知道领导工作的作用，领导班子的构成。 了解领导的含义及实质，领导方式的类型。 理解并掌握领导理论，领导者的素质以及领导艺术。 第三十一页，共六十九页。 第一节 领导的实质与作用 一、领导的含义 领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织 预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导具有下述特征： 领导是一种活动过程 领导的基本职责 领导的本质 领导的工作绩效 第三十二页，共六十九页。 二、领导的权限 （一）法定权力 决策权 组织权 指挥权 人事权 奖惩权 （二）自身影响力 品德 学识 能力 情感 三、领导的作用 制定并落实组织目标 指导组织设计并从事人员配备 保证组织维系和正常运行 领导职能是其他管理职能的集中体现 第三十三页，共六十九页。 第二节 领导理论与领导方式 一、领导理论 领导理论的发展大致经历了三个阶段： 第一，性格理论阶段 第二，行为理论阶段 第三，权变理论阶段 （一）领导行为连续统一体理论（坦南鲍姆和施米特） （二）管理系统理论（利克特和阿吉里斯） （三）管理方格理论 （四）权变理论 菲德勒的随机制宜领导理论 赫塞----布兰查德的情景领导理论 不成熟----成熟理论 第三十四页，共六十九页。 二、领导方式 （一）按权力控制程度，可分为集权型领导、分权型领导和均权型领导 （二）按领导重心所向，可以分为以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导 （三）按领导者态度，可分为体谅型领导和严厉型领导 （四）按决策权大小，可分为专断型领导、民主型领导和自由型领导 第三十五页，共六十九页。 第三节 领导素质及领导班子构成 一、领导者个人素质 政治素质 知识素质 能力素质 身体素质 二、领导班子构成 年龄结构 知识结构 能力结构 专业构成 第三十六页，共六十九页。 第四节 领导艺术 一、领导决策的艺术 二、合理用人的艺术 三、正确处理人际关系的艺术 四、科学利用时间的艺术 第三十七页，共六十九页。 第十一章 激励 第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励手段和激励方法 第三十八页，共六十九页。 教学重点及教学要求 教学重点： 需要层次论、双因素理论及激励方法。 教学要求： 知道激励过程与激励模式。 了解影响激励的因素，了解期望理论、公平理论。 理解并掌握需要层次论、双因素理论及激励方法。 第三十九页，共六十九页。 第一节 激励概述 一、激励过程与激励模式 二、激励的作用 有利于激发和调动职工的积极性 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来 有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一 第四十页，共六十九页。 第二节 激励理论 一、内容型激励理论 需要层次理论 双因素理论 成就需要激励理论 二、过程型激励理论 期望理论 波特---劳勒模式 公平理论 三、行为改造理论 强化理论 归因理论 第四十一页，共六十九页。 第三节 激励手段和激励方法 一、物质激励 二、精神激励 三、职工参与管理 四、工作丰富化 第四十二页，共六十九页。 第五篇 控制与协调 第十二章 控制的基础理论 第十三章 控制技术与方法 第十四章 协调 第四十三页，共六十九页。 第十二章 控制的基础理论 第一节 控制的基本内容 第二节 控制的基本要求 第三节 控制的基本过程 第四十四页，共六十九页。 教学重点及教学要求 教学重点： 控制的基本内容与基本过程及实现有效控制的原则。 教学要求： 知道控制的类型； 了解衡量标准的执行情况，了解控制的基本内容。 理解控制的标准；理解并掌握实现有效控制的原则。 第四十五页，共六十九页。 第一节 控制的基本内容 一、控制的含义 控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 ※在管理实践中，控制包括控制活动和控制过程。 ※控制始终是一次管理循环过程的终