《社会心理学（第3版）》课件第十一章 群体心理.pptxVIP

第一节 群体概述 一、群体的含义 群体的概念 群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。 正式群体（formal group）和非正式群体（informal group） 初级群体（primary group）和次级群体（second group） 内群体（in-groups）与外群体（out- groups） 隶属群体（subordinate group）和参照群体（reference groups） 群体心理学 群体心理学是研究结成群体的人们的心理现象、心理活动的社会心理学分支。 二、群体的结构要素 1. 地位体系 2. 群体规范 3. 角色 4. 凝聚度 X＝ (N’一N)／2 X表示群体内人际关系的数目，N表示群体成员的数目。 三、群体的类型 四、群体的功能 1. 在群体中个人可以满足安全的需要。 2. 在群体中个体得以明确自我，获得自尊。 3. 在群体中个人可以获得归属和认同。 4. 在群体中个人可以达成目标成就。 5. 在群体中个人可以获得社会支持。 第二节 个体与群体 一、群体的形成 二、群体规范 群体规范：群体成员共同认可并遵循的行为规范，是群体成员的共同准则。 正式规范和非正式规范 群体规范的功能 （1）维系群体 （3）定向行为 （2）认知的标准化 影响群体规范的主要因素： （1）个体特征。成员智力越高，越不愿建立和遵循规范。 （2）群体的构成。同质群体比异质群体更易确认规范。 （3）群体的任务。任务较常规、清楚，规范易形成。 （4）地理环境。成员们工作地点近，则易形成规范。 （5）组织规范。如果成员不赞成组织规范，则可能产生与组织相对抗的规范。 （6）群体的绩效。成功的群体将维持现有规范并发展与其一致的新规范。 三、群体成员资格 群体成员资格具有动态特征。 群体成员资格的五个阶段： 审查阶段 追忆阶段 再社会化阶段 保持阶段 社会化阶段 四、群体对个体的影响 Latane（1981）提出了社会影响理论（social impact theory）来关注这些影响的大小。该理论认为他人对个体总的影响取决于他人（影响源）的3个属性：数量（number）、强度（strength）和直接性（immediacy）。 观察者对目标的影响取决于人数的多少（影响源圆圈的数量）、直接性（圆圈距离目标的距离）重要性或强度（圆圈的大小） [引自Latane Wolf, 1981:344] 当个体只是数个社会影响目标中的一个，观察者对目标的影响机会被削弱 [引自Latane Wolf, 1981:349] 第三节 群体表现 一、群体压力 群体极化（group polarization），是指团体讨论倾向于使团体成员的初始观点得到加强，也就是说当团体成员最初意见为保守时，团体决策结果将倾向于更加保守，而当最初意见倾向于冒险时，结果将导致团体决策更加冒险。 群体思维（group-thinking）是指团体坚信决策不可能出错，所有成员必须坚决支持，任何不同意见都应该拒绝的一种强烈倾向。 原本的态度与想法 开会互动 群体讨论 大众传媒 网络社群 揣摩意思 不被排斥 维持和谐 物以类聚 责任分散 说服过程 群体迷思 群体极化 隐藏自己的想法 极化原本的想法 二、群体凝聚力 群体凝聚力又称群体内聚力，它是使群体成员保持在群体内的合力，是群体对成员的吸引力，是一种使其成员对某些人比对另外一些人感到更亲近的情感，它可以被认为是群体的确定性特征。它即包括群体对其成员的吸引力，又包括成员对群体的向心力，同时还包括成员与成员之间的相互好感。 影响群体凝聚力的因素： 群体成员的同质性或互补性 群体的规模 群体的目标 群体对成员需求的满足 群体的领导者 Field forces Attractiveness: -of group -of group members Mediation of goals: -social interaction -individual goals requiring interdependence cohesiveness Behaviour -Membership continuity -Adherence to group standards Festinger, Schachter and Back’s (1950) theory of group cohesiveness 三、群体决策 群体决策是指当群体面临决策需要时，群体成员参与讨论，表达观点和意见，寻找解决问题的策略和途径。 四、领导行为 领导作为一种行为过程，是群体或组织中特定的任在一定环境条件下，为实现既定目标，对所在群体或组织和所属成员进行引导和施加影响的过程。 领导行为