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项目商务活动礼仪实训会计学内容提要第1页/共48页5.1 工作会议礼仪实训5.2 展览会礼仪实训5.3 新闻发布会礼仪实训5.4 茶话会礼仪实训5.5 商务谈判礼仪实训5.6 庆典活动礼仪实训内容提要任务5.1 工作会议礼仪实训第2页/共48页实训目标任务描述任务步骤知识点拨实训目标第3页/共48页通过实训，使学生掌握工作会议礼仪及应注意的问题。任务描述第4页/共48页年底，××公司为了总结一年来的工作，决定举行年末工作总结大会。付先生是公司企管部经理，受领导委托组织并落实本次工作总结大会相关事宜。付先生该如何组织和实施本次工作总结会？应该注意哪些会议礼仪？要求：1.教师简要介绍本任务的活动场景及任务实训内容。2.把全班同学分成6人/组。任务步骤第5页/共48页1.教师介绍本次实训的内容和模拟实训情景。2.教师示范讲解工作会议礼仪及需要注意的问题。3.根据模拟活动情景分组。把全班同学分成6人/组。4.确定模拟活动情景角色。A.企管部经理付先生（兼会议主持人）B.公司总经理（兼会议发言人）C.公司销售部经理（兼会议发言人）D.公司财务部经理（兼会议发言人）E.公司技术部经理（兼会议发言人）F.公司秘书（兼会议记录人）任务步骤第6页/共48页5.全组讨论工作会议礼仪及应该注意的问题。6.模拟工作会礼仪训练。（1）抽签排序，一组一组进行。（2）一组模拟时，其他组观摩并指出问题。7.教师考核。考核评分标准见教材表5-1。8.师生点评。知识点拨第7页/共48页会议，又称集会或聚会。在现代社会里，它是人们从事各类有组织活动的一种重要方式。在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。知识点拨第8页/共48页1．办会礼仪（1）会议前礼仪会议开始时间、持续时间的确认会议地点确认会议出席人确认会议议题确认接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等确认知识点拨第9页/共48页（2）会议中礼仪会议主持人礼仪会议座次安排礼仪会议时间礼仪（3）会议后礼仪知识点拨第10页/共48页2．参会礼仪（1）一般与会人员礼仪（2）会议发言人礼仪内容提要任务5.2 展览会礼仪实训第11页/共48页实训目标任务描述任务步骤知识点拨实训目标第12页/共48页通过实训，使学生熟悉展览会礼仪及应注意的问题。任务描述第13页/共48页××公司应邀参加××产品展览会。范先生是公司销售部经理，受领导委托组织参加本次展览会相关事宜。范先生该如何组织参加本次展览会？应该注意哪些展览会礼仪？要求：1.教师简要介绍本任务的活动场景及任务实训内容。2.把全班同学分成5人/组。任务步骤第14页/共48页1.教师介绍本次实训的内容和模拟实训情景。2.教师示范讲解展览会礼仪及需要注意的问题。3.根据模拟活动情景分组。把全班同学分成5人/组。4.确定模拟活动情景角色。A.销售部经理范先生B.参加展览会随行人员AC.参加展览会随行人员BD展览会主办人员E.展会参展人员任务步骤第15页/共48页5.全组讨论展览会礼仪及应该注意的问题。6.模拟展览会礼仪训练。（1）抽签排序，一组一组进行。（2）一组模拟时，其他组观摩并指出问题。7.教师考核。考核评分标准见教材表5-2。8.师生点评。知识点拨第16页/共48页所谓展览会，对商界而言，主要是特指有关方面为了介绍本单位的业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而以集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解所组织的宣传性聚会。有时，人们也将其简称为展览，或称之为展示、展示会。知识点拨第17页/共48页1． 组织展览会的礼仪（1）参展单位的确定（2）展览内容的宣传（3）展示位置的分配（4）安全保卫的事项（5）辅助的服务项目知识点拨第18页/共48页2．参加展览会的礼仪（1）维护整体形象（2）注意礼貌待人（3）善用解说技巧内容提要任务5.3 新闻发布会礼仪实训第19页/共48页实训目标任务描述任务步骤知识点拨实训目标第20页/共48页通过实训，使学生熟悉新闻发布会礼仪及应注意的问题。任务描述第21页/共48页××公司新研制成功了一项高科技新产品并申请了专利，为了将此新产品顺利上市，公司决定举办一场新闻发布会。董先生是公司公关部经理，受领导委托组织并落实本次新闻发布会相关事宜。董先生该如何组织和实施本次新闻发布会？应该注意哪些新闻发布会礼仪？要求：1.教师简要介绍本任务的活动场景及任务实训内容。2.把全班同学分成4人/组。任务步骤第22页/共48页1.教师介绍本次实训的内容和模拟实训情景。2.教师示范讲解新闻发布会礼仪及需要注意的问题。3.根据模拟活动情景分组。把全班同学分成4人/组。4.确定模拟活动情景角色。A.公关部经理董先生B.新闻发布会主持人C.新闻发布会发言人D.新闻发布会嘉宾任务步骤第23页/