企业经营管理综合概述.pptVIP

N=n(2n-1 +n-1)式中：N――领导者与下属可能发生的人际关系（人次） n――管理幅度（人） 管理幅度与可能存在的复杂人际关系总数的比较表 管理幅度（人） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 …… 各种可能存在的人际关系（人次） 1 6 18 44 100 222 490 1080 2376 5210 …… 第六十二页，共一百一十一页。 （3）决定有效管理幅度的主要因素 窄幅度 宽幅度 工作复杂，标准化程度低 工作简单，标准化程度高 上下级之间沟通效果差 上下级之间可以进行有效沟通和联系 计划目标不明确 计划目标明确 很少或没有培训 下属充分培训 内外部环境急剧变化 内外部环境稳定 下属人员分散各处 下属人员工作地集中 管理人员能力差 管理人员能力强 不善于授权 善于授权 第六十三页，共一百一十一页。 （4）管理层次 管理层次的含义――指：企业内部纵向管理系统所划分的等级数。 管理层次与管理幅度的关系――在人数不变的情况下，二者成反比关系。 如：在某企业一线人员总数为4096（人）的情况下 （“高长式”“窄幅度”） （“扁平式”“宽幅度”） 1 4 16 64 256 1024 4096 1 8 64 512 4096 管理幅度：4（人） 组织层次：7（层） 管理人员总数（1—6层人数总和）: 1365（人） 管理幅度：8（人） 组织层次：5（层） 管理人员总数（1—4层人数总和）： 585(人) 第六十四页，共一百一十一页。 两种管理层次的优缺点比较 （“高长式”“窄幅度”）组织 （“扁平式”“宽幅度”）组织 优点：便于监督,便于控制, 优点：节约管理费用，组织灵活， 上下级迅速沟通。 决策速度快有利于培养下属员工 缺点：组织层次过多，管理人员多， 缺点：由于管理幅度宽，主管人员负 管理成本高，信息传递缓慢。 担重，容易出现决策失误。 第六十五页，共一百一十一页。 （五）传统企业组织形式1、“直线制”（工业化发展初期的最早、最简单的企业管理组织形式） 厂长 工场主任 工场主任 工长 工长 工人 工人 工人 基本特点：各种职位均垂直排列，不存在明确的管理职能分工。 优点：机构简单，权力集中，命令统一，决策迅速。 缺点：没有专业职能机构和人员为厂长做参谋和助手，一旦规模扩大和产品结 构复杂，厂长往往顾此失彼，难以应付。 第六十六页，共一百一十一页。 2、“职能制”（最早由泰勒在1903年出版的《工场管理》中提出） 厂长 人事部 财务部 生产部 供销部 甲车间 乙车间 丙车间 基本特点：在厂长下设立职能机构和人员，各职能人员在自己业务范围内都有权向下级发布命令。 优点：管理分工较细，可以提高专业管理水平。 缺点：违背统一指挥原则，形成多头领导，容易造成管理混乱。 第六十七页，共一百一十一页。 3、“直线职能制”（“直线职能参谋制”） 厂长 职能机构 职能机构 车间 车间 车间 基本特点：将“直线制”和“职能制”优点综合，克服了它们各自缺点。即，职能部门作为该级领导的参谋和助手，分别从事专业管理工作，但无权向下级直接下达命令，只对下级起业务指导作用。 优点：既保持了集中统一领导和指挥，又能充分发挥各职能部门的专业管理作用。 缺点：各职能部门横向联系较差，容易发生脱节和矛盾。 第六十八页，共一百一十一页。 （六）现代企业组织形式1、“事业部制”（美国通用汽车公司总裁――斯隆，于1924年提出，是目前发达国家大型企业普遍采用的一种企业管理组织形式） 职能 机构 职能 机