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护理年度工作计划四篇 护理年度工作计划 篇 1 一、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，在心身病 区、老年病区、重型精神障碍女病区、老年病区、内科、妇儿科 等开展优质护理服务，力争 20__年底全院优质护理病房覆盖率 达到 80%以上。在特殊岗位继续深化优质护理活动，倡导门诊护 士的耐心与热情服务；强调手术过程、病员转运交接的患者安全； 强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护 理服务遍及全院。 二、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成 功的经验向全院推广：实行ＡＰＮ排班模式、落实以病人为中心 的责任制整体护理，责任护士全面履行护理职责，根据所负责患 者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心护理。 三、以 20__年卫计委“优质护理评价标准”为参考依据， 完善我院优质护理病房评定标准。 四、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意 愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。 五、完善绩效考核体系。重新修订完成以不同岗位、不同风 险、不同工作量、病员满意度测评结果为依据的考核方法。真正 体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员 的工作积极性和主动性。 六、实施护士岗位管理，完善护理岗位职责和任职条件，建 立岗位责任制度，提高管理效率，实现护士从身份管理向岗位管 理的转变。 七、加强护理人员配置，做到有效使用，今年计划增加护理 人员，按照本院护理人员配置标准合理分配。 八、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护 理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。 九、采取多种形式的教学方法，增强培训效果，提升临床护 理服务能力。如：临床摸拟教学、晨会提问等来巩固广大护理人 员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。 十、严格落实患者安全措施。提高患者识别准确性，有效改 进医务人员之间沟通。术前标记手术部位，执行术前核查程序， 确保手术部位正确、操作正确、患者正确。加强手卫生，减少医 疗相关感染风险。建立相关评估制度，设置防滑、防跌倒设施， 降低患者跌倒风险。 十一、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对精神科、 老年科、手术室、血液透析等专科人才的培养。 十二、完善入、出、转院服务流程。做好入、出院患者指引， 入、出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入、出院手续办 理及结算时间预约安排，减少患者等候。加强转院（科）患者的 交接，及时传递患者相关信息，提供连续医疗服务，逐步实现转 院（科）医疗服务无缝衔接。 护理年度工作计划 篇 2 为认真贯彻落实 20__年医院工作重点，围绕“以病人为中 心，以质量为核心”，全面实施 iso9001-20__质量管理标准， 不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提 高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作” 这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定 护理管理 目标及计划如下： 1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为 本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。 严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手 术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。 切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人 服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环 境，达到病人对护理工作满意度≥ 95%。工作中注重加强与医生 的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部 服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意 度≥98%。 2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定 严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出 现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理 业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情 接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励 性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。 3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离 制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执 行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止 院内感染，做到一人一针一管执行率 100%，无菌切口感染率≤ 0.5%，常规器械消毒灭菌合格率 100%。