质量管理体系分析.pptxVIP

会计学第1页/共68页 要注意以下要点的理解： 关于“固有特性” “特性”指可区分的特性。“固有的”就是指事物中本来就有的。 关于“要求” 要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。第2页/共68页第一节.质量管理体系 一.质量管理体系 指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并 给予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。　第3页/共68页 在现代企业管理中,ISO9001:2000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系. I SO9001:2000标准是由ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准之一. 　　第4页/共68页“体系”、“管理体系”、“质量管理体系”定义 ISO9000：2000标准中分别给出了“体系”、“管理体系”、“质量管理体系”定义。 标准（3.2.1）对体系的定义是：“相互关联或相互作用的一组要素”，体系即系统； 标准（3.2.2）对管理体系的定义是：“建立方针和目标并实现这些目标的体系”； 标准（3.2.3）对质量管理体系的定义是：“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”。 所以质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织，建立方针和目标，并实现这些目标的相互关联和相互作用的一组要素。 重点理解