质量环境管理体系导入培训.pptxVIP

会计学第1页/共24页体系之间副产品 ISO14001 EHS体系 产品 ISO9001副产品 OHSAS18001生产运营体系第2页/共24页一、为什么贯彻ISO 9000标准★提高企业内部管理水平;★使产品/服务质量得到根本的保证;★降低管理成本和损失成本，提高效益;★为客户和潜在的客户提供信心;★提高企业的形象，增加竞争的实力。Plan策划PROCESS过程Action行动Do实施Check检查第3页/共24页ISO9000对企业内部管理的要求 1.以顾客为中心，通过满足客户要求和法规要求达到客户满意2.企业内部管理要实施PDCA过程管理模式3.持续改进内部管理 过程管理模式第4页/共24页ISO9001：2008条文简介5 管理职责 5.1管理者承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4策划 质量目标 品质系统规划 5.5职责/权限与沟通 职责与权限 管理者代表 内部沟通 外部沟通 5.6管理评审 审查输入 审查输出6 资源管理 6.1资源的供应 6.2人力资源 概述 能力/意识/培训 6.3基础设施 6.4工作环境1 范围 1.1总则 1.2应用2 引用标准3 术语和定义4 质量管理体系 4.1一般要求 4.2文件化要求 一般要求 品质手册 文件管制 品质记录管制第5页/共24页ISO9001:2008条文简介 7.4采购 采购过程 采购资讯 采购产品的验证