质量管理体系培训第一期.pptxVIP

会计学;管理体系;一、相关概念;2、程序 为进行某项活动或过程所规定的途径。 注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件。 注2：当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。 3、过程方法 系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”;二、过程示意图;质量管理体系的工作方法;PDCA循环的过程，就是企业在认识问题和解决问题中使质量和质量管理水平不断呈阶梯状上升的过程。 ;P阶段： ;(7)巩固成绩，进行修订、完善。 (8)寻找遗留问题，为下一个PDCA循环提供依据。 ;质量管理体系标准的构成;质量管理体系管理模式;质量管理体系运行模式;建立质量管理体系的意义;工作系统化、规范化和制度化;工作系统化、规范化和制度化;降低生产成本、提高顾客满意;业绩的持续改进;业绩的持续改进;质量管理体系的文件结构;领导在体系建立过程中的作用;体系建立过程中应注意的问题; 体系建立过程中应注意的问题;体系建立过程中应注意的问题;体系建立过程中应注意的问题;体系建立过程中应注意的问题;质量管理体系建立过程