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自我管理——德鲁克七项启示 自我管理——德鲁克七项启示 第一章：自我管理的定义与意义及其内容 ★定义：学习自我负责、自我操练、自我启迪、自我控制以至于自我更新，使自己变得成熟、干练、开放、宽容，进而整合运用资源。 ★意义：将原有的专业知识和技能通过卓有成效的自我管理，获得更高的效能，完成以前不可能完成的任务，这是自我管理的最终目的。 ★内容：事务管理，行为管理，发展性管理。 ★发展性管理：个人智慧品级与生命品质的提升，包含价值观体系化、心智模式修正、习惯养成、目标设定等内容。 第二章：德鲁克其人 ★为何要通过了解德鲁克而进行自我管理的学习 作为现代管理学的开创者，德鲁克的思想体系和观点对我们形成有系统、有效率的自我管理具有启示性的作用。通过了解其人生中的七个片段，我们可以形成一套行之有效的自我管理方式。 ★德鲁克，现代管理学开创者，首次提出了“组织”的概念和目标管理；率先对“知识经济”进行阐释；率先提出“知识工作者”的概念；著有《公司的概念》、《经济人的末日：论极权主义的根源》、《工业人的未来》、《生态愿景》等四十余部著作。 第三章：德鲁克：其思想体系与观点 ★思想体系与观点：①保守的基督教信仰，尊重人的尊严、自由与价值；②深受存在主义大师祈克果的影响，关注个体与组织间的关系。 ★自我管理的基础：①个体的价值观体系；②个体的价值与尊严、自由；③与被造物（他人、物质、组织）的张力；④与造物主（绝对法则）的“我-你”关系。 ★论自我管理： 知识工作者必须“自我管理”，让自己适才适用，并作出最大的贡献，也必须学会“自我发展”。在工作生涯中保持年轻和活力，且因应变迁而改变自己做事的内容、品质、方式和时机。 第四章：启示之一——完美 ★德鲁克在十八岁时被威尔第的歌剧所深深震撼，威尔第的话“我努力追求完美，有责任再试一次” 对德鲁克一声影响至为深远。 ★追求完美三原则：①不断优化——更快，更好，更妥善；②立即修正——不拖延、目标修正、方法修正；③事先防范——预见、预防、预备。 ★追求完美的步骤：①聚焦于目标、②建立标准作业程序、③养成自动化行为习惯、④行为监督、⑤ 预见不利因素、⑥防患于未然。 ★追求完美与完美主义的差别：人是否可以达到至善至美。完美主义者总是设定太多的条件、设定不可能的理想化环境，因此降低效率、增加压力。他们往往缺乏抗挫能力。 ★如何面对不完美：①接纳人性的不完美、②承认事务的不完美、③以追求完美的态度追去完美的目 标。 第五章：启示之二——自律 ★德鲁克常说起：当雅典市政府以雕像背面无人看见为由拒绝全额支付薪资时，雕塑家菲狄亚斯说： 神看得见。德鲁克说：上帝会注意到，因此我必须追求完美。 ★“神看得见”，其本质是什么①严谨的态度——心态、②严密的逻辑——思维、③严格的自律——信念指导下的行为。 ★自律心从何而来①信仰、②人文关怀、③利益追求。④个体必须认识自己的行为对他人的影响。 第六章：启示之三——学习 ★德鲁克从教直到 92 岁高龄，执教领域超过 25 个，一些学科相互之间甚至没有关联。一个人如何掌握乃至精通其意义何在 ★建立阶段性学习主题的方法及效果：①每隔三四年，挑选一项新主题加以研究。② 积累大量系统有效的知识；③对各种学科和观点保持开放态度；④获得效能——把资料转化成信息的能力、把信息转化成能力的能力。 ★知识的层级与健全的知识结构：①以厚实的专业技能为基础，掌握扎实的专业知识，具备丰富的人 文知识，具有高度的人文精神。②丰富的人文精神是健全人格和健全知识结构的基础，广博的人文知识是超越专业狭隘的基础，扎实的专业知识是技能的理论基础。 ★兴趣与任务：学习的动力。①兴趣：主观的，喜好的；任务：客观的，必须的。②学习过程要有目标、有条理、有系统（知识的系统性、价值观的系统性） 第七章：启示之四——检讨 ★德鲁克在法兰克福商报做记者时，受编辑启发，每年夏天都排两周时间，检讨前一年的工作，按照以下五点去贯彻，就他自己的顾问、写作和教学等方面，排定未来一年的工作优先顺序，即优先与次后。 ★检讨的本质（五点要素）①如何延续做得不错的事的行为模式②指出表现未必很好，但已尽力去做的事。③检讨不够努力的事。④批判做得很糟，或是根本没做到的事。⑤规划未来 6 个月的工作 ★检讨后的规划：①该专注做哪些事——有绩效的事情。②该改善哪些事——有绩效，但没有达到的事。③该学些什么——有助于提升绩效的观念、心智模式、行为模式。 ★“自我管理”范畴中的绩效： ①知性——我获得了什么知识②智性——我具备了什么能力③心性—— 我明白了什么道理④灵性——我达到了什么境界 ★检讨的意义：通过观察过去决策和行动的不足、偏差、错漏，为未来的决策和行动建立标准。 ★戴明环——PDCA 管理方法：①P——plan 核心层面，决策层面、②D—