质量管理方法工具培训新七种工具.pptxVIP

会计学第1页/共59页第二部分QC新七种工具第2页/共59页QC新七种工具关联图系统图PDPC法箭条图亲和图矩阵图矩阵数据分析第3页/共59页QC新七种工具关联图系统图PDPC法箭条图亲和图矩阵图矩阵数据分析关联图的概念第4页/共59页 现代企业管理，必须注意解决产品质量、提高自动化程度、节约资源防止公害等重大问题，每一方面又都与复杂的因素相关联。质量管理中遇到的问题，也是由各种各样的因素所组成。这些复杂因素之间的联系并非都象因果图所示的“单线联系”，而是错综复杂的“多头联系”。关联图正是适应了这种要求。 关联图法也称关系图法。它是把几个问题与其主要因素之间的因果关系，用箭条线连接起来表示逻辑关系，进而找出解决问题的适当措施的一种方法。关联图的概念图第5页/共59页关联图的主要用途第6页/共59页有效解决多种目标型问题确定质量方针拟定制造过程中预定不良品的措施提出解决市场问题的措施改进企业的日常管理活动第7页/共59页关联图绘制步骤成立解决问题的小组确认问题的存在小组成员自由地提出导致存在问题的有关因素（包括原因、理由、个人看法等）用简明确切的语言标示出问题和因素的名称，用 或 圈起来确定存在问题和各种因素间的因果关系，并用带箭头线连接起来以权重衡量问题或因素的重要性将重要问题或重要因素用双线或粗线醒目地标示出来第8页/共59页绘制关联图注意事项