度员工满意度调查改进措施.docx

度员工满意度调查改进措施 度员工满意度调查改进措施 综合此次调查问卷的统计分析结果及员工意见反馈，可以看出员工对于薪酬福利方面及培训方面的满意度较低，针对在满意度调查中发现的问题，综合部提出以下建议： 1、加强食堂人员管理，提升食堂服务水平 食堂的管理一直是后勤保障工作的难点，由于每个人的口味不同， 众口难调，虽然公司已根据实际情况，提高了每个员工的就餐补助， 但并未从根本上改变员工对于食堂的认可程度。要提升员工对于饭堂 的满意度，应该从食堂的清洁卫生、人员礼仪素质，服务态度抓起， 组织相关的服务培训并对食堂人员进行严格的绩效考评，把食堂的服 务水平、卫生情况作为重点整顿对象。 2、结合人力资源市场及行业情况，完善公司薪酬体系 在满意度调查中，部分工种的员工对于薪资的意见较大，认为工资发放的透明度较低，无法从中获悉自己的工资结构。综合部会及时通过和同行业薪酬水平比较，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部竞争性；出台关于薪酬的相关制度，明确工资结构；重新进行职位评估，建立公司职位级别矩阵，解决内部公平性的问题；同时把员工的薪资收入与岗位责任、工作绩效密切结合起来，提高员工工作兴趣和热情，体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。 3、做好员工培训及职业生涯规划 通过满意度调查发现，目前员工整体的工作状态是积极主动的， 有较强的求知欲，但对于自己在公司的发展仍比较迷茫，对公司