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（一）工作评价委员会的成员组成 工作评价是一项复杂而且难以量化的工作。委员会通常由不同职能部门的管理人员构成。小型或中型组织通常缺乏工作评价专业知识，这时可聘用外部顾问。一个工作评价委员会应该包含5～12个成员。 工作评价实施者 （二）工作评价委员会的职能 工作评价委员会是工作评价的决策团体，是确定工作相对价值的主导者，因此，它与薪酬有密切关系。由于工作评价委员会在企业所处的地位，决定了它有解决问题和决策问题两方面的功能。 第三十页，共四十八页。 （三）工作评价委员会的运作 工作评价委员会成立后，首先进行必要的培训；其次，进行独立的评价；最后再召开全体会议，得出结论。 工作评价实施者 （四）工作评价应注意的问题 在各种情况下，重要的是委员会在评价过程中要避免个人攻击，应当注意这是一项被评价的工作，而不是评价完成工作的个人（或人们）。 第三十一页，共四十八页。 工作评价方法 工作排序法 －－是根据各种工作的相对价值或它们各自对组织的相对贡献来由高到低地进行排列。 实施程序：第一，选择工作评价者和需要评估的工作，第二，取得评价工作所需要的资料，第三，进行评价排序。 优点 缺点 －－简单方便，容易理解和应用，比较适合缺乏时间和金钱作规划工作同时结构稳定的小公司。 －－很难避免主观因素；要求评估委员会的成员对每一个需要评价的工作细节都非常熟悉；它无法回答在相邻的两个工作岗位之间的价值差距是多少。 第三十二页，共四十八页。 工作评价方法 工作分类法 －－是将各种工作与事先设定的一个标准进行比较，它能够克服工作排序法无法解决的问题。 实施程序：第一，确定工作类别的数目，一般包括与5到15种工作类别 ；第二，对各个级别进行定义 ；第三，将各种工作与确定的标准进行比照，将它们定位在合适工作类别中的合适级别上。 优点 缺点 －－简单明了，很容易被员工理解和接受，具有很高的灵活性；非常适合在公共部门和大公司的管理人员和专业技术人员中应用。 －－产生不公平感；难以准确地区分工作的价值；非常复杂的工作。 第三十三页，共四十八页。 －－点数法的设计比较复杂，但是一旦设计出来以后，其应用是十分方便的。 工作评价方法 点数法 －－是把工作的构成因素进行分解，然后按照事先设计出来的结构化量表对每种工作要素进行估值。点数方法是目前国外的公司中应用最普遍的一种工作评价方法。 实施程序：第一步，进行工作分析；第二步，准备工作说明书；第三步，选择补偿因素；第四步，为各种补偿因素建立结构化量表，来反映各个等级之间的程度差异。 优缺点 第三十四页，共四十八页。 第三章 人力资源管理技术 第三章人力资源管理技术 魏 新 教授 第一页，共四十八页。 【本章要点】 通过对本章内容的学习，应了解和掌握如下知识： 工作分析内容及其方法 工作分类意义及其方法 工作说明书的编写内容 工作评价及其常用的方法 第二页，共四十八页。 第一节 工作分析 1．工作要素（Job Elements） 2．任务（Task） 3．职责细分（Duty） 4．职责（Responsibility） 5．权限（Authority 6．任职资格(Qualification) 7．业绩标准（Performance Standard） 工作分析的相关术语 第三页，共四十八页。 8．职位（Position） 9．职务（Job） 10．职级（Class） 11．职位簇（Family） 12.职业(Occupation) 13.职业生涯(Occupational Career) 14.工作描述(Job Description) 15.工作规范(Job Criterion) 工作分析的相关术语 第四页，共四十八页。 工作分析的意义与作用 1、实现战略传递 2、明确工作边界 3、提高流程效率 4、实现权责对等 5、强化职业化管理 6、招聘工作的前提 7、是绩效考评依据 8、管理关系： 9、员工发展： 10、工作评价 11、工作再设计 第五页，共四十八页。 工作分析所需要收集的有关信息包括： ●与工作有关的内容； ●工作中使用的机器、设备工具及其他辅助设施； ●与员工个人行为有关的内容； ●工作背景及工作对员工的资格要求。 工作分析的内容 第六页，共四十八页。 工作分析的方法 员工记录法 －－为了了解员工实际工作内容、职责范围与工作负荷，工作分析人员可通过员工以工作日记或工作笔记的形式记录其日常工作活动的情况，然后进行分析，工作日记的格式可见表3.2。 优点 缺点 －－提供大量信息 －－员工夸大其辞 第七页，共四十八页。 观察