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快递员周工作总结范文
快递员是一个很辛苦,责任很重要的工作,下边是整理的快递员周工作总结范文,欢迎来参照!
快递员的工作主若是负责每一票快件包裹的派竣工作,很明显
这份工作分为双方面收件和派件。收件是指依据寄件人的要求,揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络,使寄件人的快件安全及时送到至收件人手中,让客户满意经过面试,我获取了在望城区元智快递公司的实习机遇。此次机遇让有幸进入了一个从前从未接触过的领域,学到新的知识和技术。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——快递员。虽然自己在这里只有一个月左右的实习期,但是,作为一份工作我要认真地去做好。我努力向自己的同事学习,遇到不懂的地方及时向他们请教。所以,在这短短的实习时期我完整掌握了快递员的工作的技术,获取了部门经理的一定。
固然是实习,但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其余正式员工相同。每天和其余正式员工相同,要及时上班。遵守公司的规章制。熏染着元智快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运转业连续当先的公司”的愿景。是每一元智快递公司员工的目标。
在实习的每天里,我每天负责收派件。在这一工作的过程中,我深切地领会到作为一个快递员工作的艰辛。
一,工作辛苦,获不到别人的尊敬。作为一新人,刚开始我是
跟车去送快件去市里。到了门口有好多保安不同意快递员进去,只因
为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你供给门到门的服务,我亲眼听到有人在背后谈论。作为一个快递员面对众多的白眼和别人不屑的眼神。身体上的辛苦劳苦是可以忍耐的,但内心遇到的损害只有自己才清楚。
二,运输工具简单。快递员最基本的运输工具是电动车。而长
沙禁摩限电后,快递员的派竣工作遇到了极大的冲击。在交通感觉干
道上行驶要时刻注意闪避交警,所以,使得快递员既不可以放心送件也
对他们的交通安全构成了潜伏的威迫。
三,客户不理解,损害快递员。有些快件在寄送的过程中出现
了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。快递员由于是快
递公司直接面对客户的员工,忍耐客户的诘问压力可见一般,而回到
公司可能遇到上司的责备。这样加大了快递员的心理压力,不利于快
递员踊跃地去完成自己的工作。
快递员在工作的时候面对的问题远远不只这些,为解决这些问题,我提出几点建议。
第一,提升快递员的待遇。待遇对一个一般的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累,就是希望自己可以挣得更多的劳动。而事实上此刻众多的快递公司在聘用快递员工时,却没有依据劳动法的有关规定,在供给基本薪资的前提下,为员工供给五险一金等福利。快递员工每天穿越在城市的每一条道路上,发生交通不测的状况也好多。一些公司连快递员的人买卖外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员可以踏扎实实安放心心工作。
第二,重视快递员的心理健康,增强劝导。快递员工作压力巨
大,每天不论刮风下雨冰冻寒冷都要准时去派收快件。对他们的身心
健康造成了影响。公司要及时劝导他们的心理压力,让他们可以及时
解信心理的疑惑。只有这样做,才可以让员工感觉公司是他们的家,
使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作,
为自己的工作感觉骄傲。
第三,增强与客户沟通。快递员在工作过程中,保证的客户的快件能
够安全快速正确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生
瓜葛时,快递员要严格依据国家法律法规的规定来办理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想,增强与客户的沟通,同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情,只有做到互相理解。问题瓜葛才能圆满解决。创建一个友善的关系。
月25日我的快递员的工作结束了,在走开公司的那一刻,公司的同事们为我举行了欢送会。虽然,实习的时间只有这么短短的一个月,但是我却收获了好多在学校学不到的知识和能力。在工作过程中,有欢笑有挫折更有同事们的关怀和上司领导的教诲,我有幸自己可以有这么好的运气,到达元智公司实习。也有幸自己坚持到了最后。“天将大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤。”这是一次难忘的经历,我将铭记于心。
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