流程文件的编制规范.docxVIP

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2023-01-17 发布于山东
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流程文件的编制规范.docx

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流程文件的编制规范流程文件的编制指南1目的与适用范围本文件作为质监局管理标准化流程文件的编制方法和规范的指南，适用于质监局在管理标准化体系建设过程中所策划的所有流程文件的编制。 2流程文件的内容规范 2.1流程的定义流程是对工作事项/活动进行策划的结果。 2.2流程的内容流程要包括对工作事项/活动进行策划的所有内容，既通常定义为的：5W1H。 5W——When：实施流程的时机，既启动流程的条件/依据，也称为“输入”； ——Who：规定由“谁”来实施流程； ——What：流程需要完成的工作内容，包括内容的先后顺序和接口要求； ——Where：完成流程规定内容所需的环