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读《卓有你成的管理者》有感 彼得·德鲁克一生致力于在延续和变革之间寻求平衡。创新是保持动态平衡的变革手段，而延续的基础则是维系人类社会存在的那些普世价值观。包括同情与包容，诚实与正直，以及个人享有自由与尊严并同时承担起责任。 管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，将例外管理变成例行管理。 海尔创造了日清工作法，即日事日毕，日清日高。将每项工作的目标落实到每人、每天，形成事事有人管，人人都有事的氛围。大到一台设备，小到一块玻璃，都有人负责。每天下班之前要根据目标对工作完成的情况日清，而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩。这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。 德鲁克而言，在组织而言，需要个人提供其贡献；在个人而言，需要组织作为达到 个人目的的工具。即每个人对组织的贡献，是体现在如何能以最快速度去创造和满足用 户的要求，而组织为个人所提供的工具，就是要支持其实现这一速度。正如德鲁克而言， 总有人单独作战，无一部署，然而仍不失为管理者。 但是判断管理者的标准并不是下属的多少，而是其成果对公司的影响。德鲁克奖那些促进机构有效运转，负有行动和决策责任的知识工作者都称为管理者。并提出了现代组织管理的核心在于自我管理的思想。 德鲁克认为，作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯 知道如何利用自己的时间 注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身 把工作建立在他们自己的优势上，善于利用自己的长处，上级，同事和下级的长 处 精力集中于少数主要领域(5)善于做出有效的决策 管理者的价值在于依靠自身的知识，才干和贡献意识，促进组织产生成果。孔子曰： 物有本末，事有始终，知所先后，如近道矣。 第一个决策的要领是：看清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就是论事寻找对策方案，而总是把遇到的麻烦当作表面现象，相信真正的问题一直隐藏在背后，必须设法弄清方案，弄清事情的本质和全貌，然后形成思想观念，形成所谓的高层次概念性认识，最后从高层次观念入手寻求解决问题的系统方案。 对有效的管理者来说，真正需要的决策不会太多，也不可能太多。这里的关键是， 要学会区分例常文件和例外文件，学会制定原则、政策、制度和规程，通过授权，让工作者或当事人去处理重复发生的例常文件。 第二个决策要领是，确定目标及其边界条件，决策方案要同时兼顾执行措施，让决 策变成可以被贯彻的行动。在决策执行中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。 “管理者的工作必须卓有成效”卓有成效是可以学会的，人们聘用管理者就是希望 他的工作卓有成效，管理者必须在他的组织里开展有效的工作。那么，管理者应该学些什么，做些什么，本书把组织和工作绩效作为两大目标，“卓有成效是可以学会的”是什么促进了组织和管理者的卓有成效，因为卓有成效对管理者来说，是理所当然应该做到的。今天的社会有两种需要，对组织而言，需要个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当做实现自己人生目标的工具。只有管理者有效，才能是这种社会需要满足。总而言之“卓有成效，确实是必须学会的。” 第三个决策要领是：仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。 第四个决策要领是：将行动纳入决策 ，决策方案要兼顾执行，让决策变成可以惯性的行动。 第五个决策要领是：在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。 建立反馈机制检测决策的有效性与时效。 正如德鲁克说到的，管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”。卓有成 正如德鲁克说到的，管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”。卓有成效是“可以学会” 一定是基于实践的， 所以知识和技能应该转化为良好的习惯。 今天的社会有两种需要：对组织而言，需要个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性，才能使这两种社会需要相辅相成。总而言之，卓有成效确实是必须学会的。