有效沟通技巧的培训内容.docx

有效沟通技巧的培训内容 前言： 由于本次活动，我们将会与很多不生疏的人交往，而在这交往中，我们自身的沟通力量将很大程度上打算我们交往的成功与否，于是，我们开设了有效沟通技巧的培训课程，期望通过这个课程，我们每一个人的沟通水平都能获得提高， 从而帮助我们的营员不仅在这次活动中受益，在以后的人生中也会发挥用处。 我们本课程将分为沟通技巧的七个方面来介绍： 第一：沟通的概念 沟通的定义：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 沟通的三大要素： 在沟通的定义里，需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素： 沟通的三大要素 沟通的三大要素 要有一个明确的目标达成共