商务礼仪培训课程.pptVIP

班级：市场营销 学生：孙佳乐 学号：2011516127 组名：尙礼尊知 组员：孙佳乐，杜诗博，马泽盈，张慧茜，孙伟楠，刘丽，周震 授课教师：赵丽华 《商务礼仪—人与环境》 * 第一页，共三十四页。 * 目录 摘要 引言 一.北京精神 二.社会公德 三.公德现状 四.实践考察 （1）考察问题 （2）问题分析 （3）补救措施 五.结论 六.启示 附录 第二页，共三十四页。 摘要 礼仪是中国的传统文化，对广大青年大学生来说，礼仪可以把学生将读书和做人，知识和修养有机地结合起来，对自身素质的提高有着无可限量的作用；以此次实践调查活动为例，本报告从北京精神、公德意识 、公德现状研究，实践问题等多角度进行综合分析，在总体把握的基础上，对大学生自身给予重新认识，并在此前提下总结了大学生礼仪的几点启示。 【关键词】 北京精神 、公德意识、 公德现状研究 、实践问题 * 第三页，共三十四页。 引言 * 感悟与体验北京精神，培养大学生道德判断能力及自身的社会责任意识，认识现代人的社会公德意识（环境与人），了解公德现状（公共场合的行为和环境），从中发现问题；思考作为一名当代大学生应如何从自身做起，提升道德修养，加强礼仪意识，为课程学习奠定直接的感性认识基础。 第四页，共三十四页。 一.北京精神 爱国 创新 包容 厚德 * 第五页，共三十四页。 二.社会公德 指在人们长期社会实践中逐渐形成的，要求每个社会公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则。 * 第六页，共三十四页。 三.公德现状 从身边来说，大学生普遍缺乏责任心，对社会关注度浅薄；从实地考察来看，街道烟头，塑料袋，宣传单垃圾成堆，人民环保意识不够；个人认为大家在功利面前，往往丢失了公德，急功近利，洋崇名外，这是我国国民的集中体现。 * 第七页，共三十四页。 四.实践考察 （1）问题 1、通州新华大街等繁华街道 评估：（1）马路市场，流动饮食餐点繁多。 （2）占到经营和广告拍缩短了大大街面 宽度。 （3）街道“牛皮癣”较严重。 （4）大环线及入城线景观带美观度不够。 （5）绿化带与地面破损严重。 （6）排队等待公交车的人们相互拥挤。 （7）厕所卫生较差。 （8）司机按“鸣笛”现象太频繁。 * 第八页，共三十四页。 （2）分析 1、通州新华大街等繁华街道 通州新华大街路面图 * 分析： 新华大街主干路面干净整洁，但是枝干确是错综复杂。 第九页，共三十四页。 （2）分析 1、通州新华大街等繁华街道 （1）马路市场，流动饮食餐点繁多。 对比 （反） （正） 通州新华大街 * 分析：通过对比看出新华大街的楼市都是往外扩建，而右图的建筑都是在建筑已定的情况下，不断往建筑里面扩建，缩减占到面积。 第十页，共三十四页。 （2）分析 1、通州新华大街等繁华街道 （2）占到经营和广告拍缩短了大大街面宽度。 对比 （反） （正） 通州新华大街 * 分析：通过对比看出新华大街的占道经营摊繁多，而右图的经营业务都有指定地点，在街面上显得井井有条。 第十一页，共三十四页。 （2）分析 1、通州新华大街等繁华街道 （3）街道“牛皮癣”较严重。 对比 （反） （正） 通州新华大街 * 分析：通过对比看出新华大街传发小广告现象非常严重，很能说明国人对环境保护意识不够，而右图的街道路面显得干净整洁，政府可以多建广告宣传栏，以降低传发小广告对环境造成的污染度。 第十二页，共三十四页。 （2）分析 1、通州新华大街等繁华街道 （4）大环线及入城线景观带美观度不够。 对比 （反） （正） 通州新华大街 * 分析：通过对比看出新华大街的美观度不够，给人感觉那几颗树像是特意载上的，而右图的街道给人赏心悦目的感觉，把自然与现代建筑完美的结合起来。 第十三页，共三十四页。 （2）分析 1、通州新华大街等繁华街道 （5）绿化带与地面破损严重。 对比 （反） （正） 通州新华大街 * 分析：通过对比看出新华大街的绿化带维护度不够，给人一种萧条不景气的感觉，而右图的街道给人生气勃发的感觉，传达了一种社会良好风尚。 第十四页，共三十四页。 （2）分析 1、通州新华大街等繁华街道 （6）排队等待公交车的人们相互拥挤。 对比 （反） （正） 通州新华大街 * 分析：通过对比看出新华大街的排队现象严重，给人一种心急的感觉，而右图的街道显得很轻松，没有压力感。 第十五页，共三