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会计学1体系管理及审核员培训 2如何编写质量体系文件质量体系文件的作用质量体系文件的层次 编写质量体系文件的基本要求 编写质量体系文件的文字要求 文件的通用内容质量手册的编制 程序文件的编制 第三层文件的编制要求 质量记录表格 质量体系文件的编号 第1页/共37页 31.质量体系文件的作用 1.1 QS文件确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的法规。 —给出了最好的、最实际的达到质量目标的方法，编制和使用文件是具有动态的高增值的活动； —界定了职责和权限，处理好了接口，使质量体系成为职责分明，协调一致的有机整体； —“该说的一定要说到，说到的一定要做到”，文件成为组织的法规，通过认真的执行达到预期的目的。第2页/共37页 41.质量体系文件的作用　 1.2 QS文件是企业开展内部培训的依据。 —证明过程已经确定并优化； —证明文件规定已被有效实施； —证明文件处于使用控制中。 QS文件是质量审核的依据。 —文件作为培训全体员工的教材； —寻求文件内容、技能及培训内容之间的适宜平衡；第3页/共37页 51.质量体系文件的作用 1.4 QS文件使质量改进有章可循。 —依据文件确定工作过程要求可改进之处； —当把质量改进成果纳入文件，变成标准化程序