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- 2023-01-28 发布于山东
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电梯维修养护服务方案
目录
1.人员装备、时间安排
2
1.1人员装备:
2
1.2时间安排:
2
2.24小时故障办理
2
2.1
一般故障办理
2
2.2
特别故障办理
2
2.3
关人故障办理
2
3.
巡检点检
3
4.
保护养护
3
5.
运转保障
3
6.
年季质量检查
3
7.
文明、安全作业
3
8.
零配件供应保证
4
9.
减少物业成本的措施
4
9.1
电子板维修措施
4
9.2
巡检点检中的发现预告措施。
4
9.3
配合物业保险索赔的措施
4
10.
其他服务承诺
5
附件一:另行收费项目
6
附件:上海交大电梯与控制设施有限公司
--急修及办理记录
7
附件:上海交大电梯与控制设施有限公司--电梯维修零、部件更换记
录7
附件:电梯养护程序周期表8
附件:电梯维修养护记录10
附件:电梯档案卡12
附件:电梯维修养护自检报告14
附件:电梯维修工作人员驻现场管理规定16
附件:顾客满意度检查表17
附件:用户回访单18
电梯维修养护服务方案
济南鼎盛物业管理有限公司学院东路西班牙庄园小区,型号西子
OTIS5100电梯的维保要求,我公司专业资质、技术资格能力已能满足。
现将人员装备、24小时故障办理、巡检点检、保护养护、运转保障、年
季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减少物业成本措施、服
务承诺等内容逐个安排以下:
人员装备、时间安排
1.1人员装备:
为保证济南鼎盛物业管理有限公司西班牙庄园小区电梯设施的安
全、正常运转,我司派出执证专业员工,以保证现场电梯24小时能进
行应急维修,及时办理电梯故障。对技监局年检等重要工作,公司依据
现场养护工作量和项目维修内容,另增派人员增强维保工作。
1.2时间安排:
现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行养护工作,养护
时间安排以有益于物业管理与服务的日期、时段进行,详尽养护时间双
方协商确立。除办理和进行故障检修、养护工作外,现场员工还要做好
电梯每周许多于1次的平常巡检点检工作。
24小时故障办理
2.1一般故障办理
任何时间段电梯一旦有故障发生时,维保人员应在1小时内赶赴,
及时办理电梯故障。维修完成后填写“急修及办理纪录”(附件)。如发
生更换零部件,填写“零部件更换纪录表”(附件),并由贵公司指定人
员核查签认,如急修工作发生在深夜不方便签证,应在次日办理上述有
关手续。
2.2特别故障办理
现场发生特别故障,现场维修人员短时没法解决,将通知公司工程
部,由工程部另行派遗技术人员赴现场办理,以赶忙除去故障,恢复电
梯正常运转。如发生重要故障,则马上启动
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