体验式营销培训.pptxVIP

智网:www.ZhiNTCQ011124BJ(GB)体验式营销构建品牌的强大磁场首届体验式营销专卖店培训会议二○一○年十月三十日主讲：XXX第1页，共111页。 智网:www.ZhiNTCQ011124BJ(GB)2序言主要内容 自美国未来学家阿尔文?托夫勒提出“服务经济的下一步是走向体验经济”之后，体验经济逐渐成为21世纪的经济焦点。而基于体验经济的体验式营销目前正被众多企业广泛运用。我们惊喜地发现，体验式营销为国内外企业带来了极大的销售推动。第2页，共111页。 智网:www.ZhiNTCQ011124BJ(GB)3理解体验式营销主要内容American?Girl第一家体验店设在芝加哥。体验店的主要顾客是带着孩子的父母或爷爷奶奶，每个人交25美元，就可以在American?Girl剧院里体验70分钟的现场戏剧制作。顾客还可以支付16美元，在American?Girl自己的咖啡店里体验“成长晚餐”。纽约的体验店虽然2003年11月才开业，但是已经非常火爆，到这里参与体验活动，需要排4个月的队。其他收费的体验活动包括摄影(含一册用小顾客的照片做封面的American?Girl杂志)、布娃娃美发沙龙和布娃娃医院。这种体验设计和营造为?American?Girl形成了一种广为顾客接受并感到欣喜地附加价值，从而经由满意顾客的人际传播形成了很好的口碑，使?American?G