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市场定位决策分析 一、市场定位的次序 二、如何进行顾客定位 三、怎样进行产品定位 四、消费者消费商品的规律 五、企业多元化经营决策 六、如何进行价格定位 第一页，共三十一页。 问题讨论与交流 ◆伴随着买方市场的出现，顾客的身份也自然而然地从“奴仆”变成了“上帝”。那么，企业怎样才能把顾客当成真正的“上帝”，企业自身能否也成为顾客的“上帝”？ ◆企业必须赚钱，不赚钱的企业不能称之为企业。那么企业到底想赚谁的钱？用什么手段去赚钱？ 第二页，共三十一页。 一、市场定位的次序 1、市场定位的基本内涵 市场定位，就是指企业寻找并确定自己在市场上所处位置的过程。 市场定位的关键是：顾客定位、产品定位和价格定位。 第三页，共三十一页。 2、市场定位的次序 （1）顾客主导型的市场定位 （2）企业主导型的市场定位 顾客定位 产品定位 价格定位 顾客定位 产品定位 价格定位 第四页，共三十一页。 二、如何进行顾客定位 （一）顾客对象研究——消费者细分 消费者细分，就是企业根据消费者的多样性和购买行为的差异性，将全部顾客划分为若干具有某种相似特征的顾客群的过程。 进行消费者细分的主要目的是为了选择目标顾客群，明确企业的服务对象。 第五页，共三十一页。 将消费者按地理因素所进行的细分 地理因素 顾客群 国 界 地 域