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第二章 理论综述 产品创新的相关概念 创新与创新管理 创新的概念，是由奥地利经济学家约瑟夫.熊彼得于 1912 年首先提出的。他认为创新是企业对生产要素的重新组合，“建立一种新的生产函数”。他提出创新的 5 种内涵：①采用一种新的产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④获得或控制原材料或半成品的一种新的供应来源；⑤实现任何一种工业的新的组织。创新是深受组织背景和组织所处的更广阔的宏观系统影响的管理过程。迈尔斯和马奎斯（1969）对创新的理解：创新不是一个单独的行动而是相互 关联的子过程的总过程。强调创新不仅仅是一个新创意，或是一个新发明和一个新市场的开发，而是所有这些事物以一种整合的方式共同行动的过程，对该过程的管理控制就是创新管理的实现1。 技术创新与产品创新 迄今为止，关于技术创新尚未形成严格、统一的定义。根据熊彼得的创新理论，技术创新包括新产品的开发、老产品的改造、新生产方式的采用、新供给来源的获得，以及新材料的利用；从企业管理的角度，技术创新就是从一种新思想的产生、研究、发展、试制、生产制造到首次商业化的过程。因此，技术创新是“由技术的新构想，经过研究开发或技术组合，到获得实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。共识在于，技术创新必须实现市场化和商业化， 它的价值评价是创新成果的市场业绩2。正如彼得.德鲁克在《创新与企业家精神》中指出：“创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功。3” 产品创新管理的发展历程 新产品开发的研究始于 20 世纪 50 年代。1976 年成立的美国产品开发管理 协会，于 1984 年创办了《产品创新管理》杂志，标志着新产品开发管理研究的开始。 Scott Edgett and Elko Kleinschmidt, Portfolio management for new product development: result of an industry practices study [J], RD Management, 2001/4 甘华鸣主编．新产品开发[M]．北京：中国国际广播出版社，2002. 胡树华．国内外产品创新管理研究综述[J]．中国管理科学，1999，7（1）：65-76. 新产品开发战略研究 上世纪 70 年代末以后，战略与评价理论一直是新产品管理的研究重点。 C. Merle Crawford 在 1983 年出版的《新产品管理》中，强调合理的战略与严密的评估是产品创新的可靠保证，并提出了一套评估系统。Metz 提出，与企业总体战略保持一致的产品创新战略是新产品成功开发的基础。在对欧美日企业的调研中发现，日本企业比美国企业更倾向于技术战略与经营战略的结合，而日本企业在新产品开发方面的突出成绩也验证了新产品战略的重要性。对产品创新战略的研究，成为引导新产品成功的关键之一。 新产品开发的组织管理研究 随着并行工程方法的推行，人们对跨职能协调的项目小组管理的研究越来越多。Rochford 和 Rudelius 的研究发现，产品开发流程的各阶段间的信息传递、沟通对产品开发绩效具有重要影响，跨职能与跨专业的项目团队，将是新产品顺利开发的有力保障之一。Calantone 等认为应建立合理的组织结构，把技术与市场紧密地结合起来，从而保证新产品成功。Forrest 指出了战略联盟存在的风险， 认为还需要在创新过程中进行更有效的组织合作管理。Bonaccorsi 等人通过案例研究发现，企业在产品创新中与供应商合作非常重要，它有利于缩短开发周期， 提高竞争力。综合看来，对产品创新组织的研究主要分为内部流程组织的管理， 以及与外部合作组织关系的管理4。 新产品开发绩效研究 80 年代末期开始，新产品绩效成为另一研究热点。东京大学藤本隆宏和哈佛大学 Kim B.Clark 研究了战略、组织、能力对开发周期、效率、产品精益度的影响，强调新产品开发的全面精益化，主张推行并行工程，实施项目经理负责制。Cooper 等人提出了用时间、绩效两维度对新产品分类，实证发现产品创新程度与新产品业绩呈 U 形关系，即高度创新和低度创新都易于实现新产品成功。McGrath 和 Romeri 构造了一个用以衡量企业产品开发绩效的效率指数公式：EI=公司新产品收入占总收入比×（利润率+RD 投入比）/RD 投入比， 并在实证中发现 EI 与开发绩效因素强相关5。 产品创新管理研究 产品创新的分类 按照不同的分类标准，可以对产品创新进行不同分类： 按照创新产品所处的产品生命周期阶段，可以区分为导入期产品创新、成 Peppard.Joe,Rowland.Philip．业务流程再造精要[M]．北京：中信出版社，2003．7-256. [美]卡尔·T·狄里齐，