公司业务流程培训-课件.pptVIP

Quality Satisfy;课堂要求;流程设计理论 企业中实施流程设计的常见问题 房地产公司流程设计的实施步骤 ;公司业务流程培训;流程(process)是把输入转化成客户价值的相关的一系列活动;贯穿企业中各个职能部门的流程是本次流程优化工作的重点;1。审核 2。取货 3。发货; 两个平行业务部门互不干涉、各自为各自的经济着想，导致全局受损！; 新药推出计划仅实验一项就用了近两年时间，加上生产与推广，共用了三年时间，公司少获利百万美圆以上。;福特汽车公司应付帐款部采购业务流程再造;BPR - 业务流程重组的含义;BPR的作用;流程设计理论 企业中实施流程设计的常见问题 房地产公司流程设计的实施步骤 附件：对于房地产公司流程设计实施阶段的工作建议;业务流程设计关键考虑因素是：效益、质量、速度和成本;流程设计的主要思考角度;能否确保每个任务的执行以及如何将任务融为一体是流程设计的关键;确定流程主持人是设计流程的前提;流程设计的四个实施矛盾：;更多不是流程重组而是流程的建设和梳理 全方位的流程重组基本行不通，一次突破若干“管理瓶颈”的渐进方式较稳 充分利用IT技术的工具理性克服管理中的随意性、人情和面子观念 流程重组要有固定的阶段目标，并和KPI考核结合 组织机构和流程不能太频繁的调整， 更多要注重培养员工的客户为中心的和跨部门协作的意识 要学会借助外脑