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患者安全文化 南方医科大学珠江医院 李 漓副主任护师 2010-3-28 lli1@smu.edu.cn 第一页，共三十页。 主要内容 患者安全文化的定义 有效安全文化的要素 安全事件报告制度 质量改进与患者安全 根本原因分析 失效模式效应分析 落实患者安全目标 输血查对 预防跌倒 预防压疮 …… 第二页，共三十页。 什么是患者安全 ? 首先，不要伤害 First, do no harm. 病人接受医疗服务时没有发生意外损伤 Patient safety is freedom from accidental injury while receiving healthcare services. 当今的医疗安全：不仅仅是没有差错和事故 Safety in health care today: more than just freedom from errors and accidents 广义：医疗系统保护病人的能力和责任 Broadened Focus: System competence and accountability to protect the patient 第三页，共三十页。 人非圣贤孰能无过 To Err is human. Institute of Medicine. To err is human: