老年人常见冲突和压力处理方法.pptxVIP

老年人常见冲突和压力处理方法会计学学习目标第1页/共20页老年人常见冲突的处理方法老年人常见压力的处理方法老年人常见冲突的处理方法第2页/共20页老年人与子女常见冲突和处理老年人与老年人间常见冲突和处理老年人与养老护理员间常见冲突和处理老年人家属与护理人员间常见冲突和处理老年人与子女常见冲突第3页/共20页常见冲突：1、抱怨对子女的辛苦付出没有得到相应的回报2、常回忆过去、好发牢骚、好职责别人。3、自我不满转换成对儿女的敌意和苛求4、性格倔强、固执，对子女的而要求太多，是子女常处于无可奈何的境地。老年人与子女常见冲突的处理方法第4页/共20页1、护理员应慎聊闲话，忌传闲话。2、不要在老人面前议论子女是非，更不要在子女间传话，以免引起矛盾老年人与老年人间常见冲突和处理第5页/共20页常见冲突：老人思维能力和语言能力逐渐下降，自控能力差的老年人常因固执多疑的性格，养成喜欢抽烟喝酒、不注意卫生、生活邋遢的不良习惯，以及倚老卖老、骄傲自大、我行我素的做法，比较容易与其他老年人发生矛盾和争吵。老年人与老年人冲突的处理第6页/共20页1、护理员应一视同仁，绝不偏袒一方。2、按每个人的喜好沟通方式多夸奖，少指责，让老年人体会到理解和尊重，引导老年人顺情合群老年人与护理员间常见冲突第7页/共20页常见冲突：老年人生活不能自理，不尊重护理员，认为护理员挣了他的钱，就对护理员横挑鼻子竖挑眼，吃了说没吃