控制管理在企业中所扮演的角色.pptVIP

* 圖1的box2其需求行動的知識是可獲得的，但卻其結果衡量卻是不可能和困難的，其控制最好利用行動控制來完成。 ex房地產公司的大型資產投資案需要頻繁地去製定，但因為長期性質的關係，這些決策結果很難被適時、正確的衡量出來，因此，可利用技術的覆檢和假設的設定良好地發展這些投資分析。 最好的情況是圖1的box1，無論是特定行動結果控制或結合兩者都能夠被選擇。 * 因為過去的表現不能改變，控制需要建立在未來的考量基礎上。但結果分析和與預期差異的回饋，可供於增強控制系統，不過在其前提是必須具備衡量結果的能力。 原因三 ?分析結果因不同的投入 而有差異，可增加了解投入與結果的關係 第三十页，共三十七页。 比較 分析 回饋 計劃(標準) 衡量 結果 過程 投入 介入(如有必要) 學習回饋控制模型 投入與結果 相關性的了解 第三十一页，共三十七页。 不應提供回饋的情況 ?只發生一次的情況下 ?成本的考量之下 第三十二页，共三十七页。 第三十三页，共三十七页。 第三十四页，共三十七页。 第三十五页，共三十七页。 結論 並非所有型式控制都適用所有情況 嚴格的控制不一定就是好的控制 控制的考量會影響管理系統的設計 第三十六页，共三十七页。 内容总结 .在管理的基本任務中，控制是為了確定計劃的實行所採取的步驟。.在管理的基本任務中，控制是為了確定計劃的實行所採取的