决策的过程与制定.pptVIP

制定决策方式：理性、有限理性和直觉 理性假设 决策前后一致，是追求特定条件下价值最大化 完善理性的决策者是完全客观的和符合逻辑性的，他会仔细地定义问题，清晰地和具体地规定目标，一贯地选择最可能实现目标最大化的方案。 理性假设的描述 问题是清楚的和不模糊的 要达到的是单一的、清晰定义的目标 所有的方案和结果是已知的 偏好是不变的和稳定的 不存在时间和成本约束 最终选择将使回报最大化 第三十一页，共六十七页。 决策方式：理性、有限理性和直觉 有限理性 由于管理者不可能分析所有决策方案的所有信息，因此只能制定满意的方案的决策。 决策还受组织文化、内部政治、权力等因素影响，出现承诺升级现象。 第三十二页，共六十七页。 决策方式：理性、有限理性和直觉 直觉 直觉决策是一种潜意识的决策过程，基于决策者的经验，已有积累的判断。 直觉是什么?(见图表6-7) 有几乎50%的管理者注重直觉 第三十三页，共六十七页。 直觉 基于经验的决策 基于价值观 和道德的决策 潜意识的 心理过程 影响发动的决策 基于认知的决策 管理者根据过去的经验制定决策 管理者根据感觉或情绪制定决策 管理者根据技能、知识和训练制定决策 管理者运用潜意识的信息帮助其制定决策 管理者根据道德价值观或文化制定决策 第三十四页，共六十七页。 【自我评估】你的直觉能力如何？ 对下面的每一个问题，选出你第一意向的