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人力资源专员笔试题 姓名： 日期： 得分： 分 一、请画出你公司的招聘流程（15 分）。 招聘计划程序 计划审批程序 信息发布程序 面试程序 预审程序 应聘申请程序 考试程序 体检程序 甄选程序 评估程序 正式录用程序 试用程序 二、请谈一谈你在原公司时，对招聘结果分析与运用是怎样操作的？（15 分）。 三、请写出你所了解的面试测试工具并简要分析其优缺点（15 分）。 四、请写出人才信息储备（内、外）的方法及流程。 （15 分） 关键要结合部门及公司情况做到分层次梯队建设，以及储备人员流失后的补充措施。 五、请你谈一谈培训结果的运用。 （20 分） 六、请解释以下名词（20 分）。 1、行为面试法 一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。 2 、KPI、MBO KPI （Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关 键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分 解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI 是现代企业中受到普遍重视的业绩考评 方法。KPI 可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩 考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的 KPI 指标体系是做好绩效管理的关键。 目标管理(Management by Objectives ；MBO)系Peter Drucker 于1954 年所提出，是一种以建 立目标体系为基础的管理程序，特别强调员工与上司共同参与设定具体确实又能客观衡量成 果的目标。 MBO 系将组织整体目标藉由参与管理，逐层转化为各阶层与各单位的子目标，形成一 目标体系，同时以订定的目标做为激励员工的工具，定期回馈上级共同讨论进行绩效评估， 是一种完整的规划与控制程序。 3、人力资源效率 人力资源效率就是人力资源有效利用的程度。从企业的角度来看就是企业所拥有的人力资源 围绕企业绩效做出有效贡献的程度。 4 、人力资源规划 人力资源规划又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方 法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到 平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。