客户拒绝保险八大异议处理.pdfVIP

拒 绝 处 理 别的业务员都要给我打折 ， 1 我已经买过保险了 5 你也会给我打折吗 ？ 2 我老公不同意 6 孩子的保险还是等以后再说吧。 保险不吉利 ，不保不险 ，一 保险买的时候说的都很好 ，到 3 保就险。 7 理赔就太难了。 4 你们公司倒闭了怎么办 ？ 8 我要考虑一下。 拒绝处理1 ： 我已经买过保险了 您真了不起 ，您有这么好的保险观念真是令人敬佩。不过您 以前买的保险可能有些已无法满足您现在的需要了 ，就如同电视 一样 ，以前是12寸黑白的 ，然后不断有新款式、新功能的电视上 市 ，到如今进步到数字式液晶大屏幕才能满足人们的需要。保险 公司也是一样在不断开发新险种 ，不断满足人们的需求。并不是 保了就好了 ，而是看是否足够用。再比如买保险和穿衣服也类似 ， 应随着环境、时间的改变而改变 ，也随着身份 ，地位的改变而改 变。您现在只有十万的保险 ，等于是大人穿了小孩的衣服 ，虽然 可称为拥有 ，但事实上却不合适。我并不是要您现在把已有的保 单丢掉 ，我只是建议您 ，好好算出您现在已有的保险额度 ，恰如 其分的加保。更可以这样说 ，现在时代发展了 ，没有恰如其分的 保险 ，只不过比没有保险好一点点而已 ，出门怎能安心 ，旅行岂 可放心。至于现在加保了 ，我也不能保证就能适用您一辈子。因 为过几年后 ，您的生意继续扩大 ，地位更加显著 ，这份保险又满 足不了您的需求了 ，到那时候还必须评估保险与您的关系 ，重新 做一个合理的调整。而且投保的保险越多 ，也就代表个人的资产 越多 ，也就越能显示您身价的不凡。而且保险金是完全免税的 ， 相信没有人会拒绝个人资产的增加吧 ！另外我想了解一下 ，您买 了保险 ，那您的家人呢 ？他们不需要保障吗 ？我这里有专门为女 士和小孩准备得险种 ，您可以为他们买一点 ，让全家人都平平安 安地过生活。我相信您一定很乐意的。 拒绝处理2 ： 我老公不同意 是吗 ？真羡慕你们夫妻间的彼此尊重 ，我很多客户都是 自己觉得什么好久直 接买了 ，当然这么重大的事情与老公商量是应该的。不过最关键的还是您 自己觉 得如何 ，连您 自己都不理解 ，更不用说您老公了。如果您觉得确实有保障 ，那么 我想 ，您老公及家人肯定不会拒绝你给予他们的一片爱心。如果您在生活中发现 了一件礼物很适合您老公 ，您是先与他商量还是给他一个意外的惊喜呢 ？……显然 关键还是要看您 自己是不是真正了解保险的意义与作用。对吧 ，我现在再帮你整 理一下我们之前说的这张保单到底有哪些好处 ，您看…… ，现在您是不是又多了一 份了解了 ，如果您老公真的不同意 ，那也没关系 ，也是可以理解的 ，或许他和您 一样在开始时也不太了解保险的 ，您一开始不也是拒绝我的吗 ，大多数人对不了 解的东西都是拒绝 ，不如这样 ，我们约个时间当面向他讲清保险内容。您看是星 期五好 ，还是星期六好 ？像您的家庭生活非常美满 ，但天有不测风云 ，这份保单 为您及您的家人提供了更加完美的保障。我真的希望您的家庭可以马上拥有 ，也 了却了您一份爱家的心愿 ，就这样吧 ，您和老公约好时间通知我 ，一定要约他和 我见面 ，到时我代您和他沟通。 拒绝处理3 ： 保险不吉利 ，不保不险 ，一保就险 l 我非常理解您的想法 ，以往的人观念不是很开通 ，有时候看到别人出事 后有保险金赔付 ，就以为买保险不吉利。不买没事 ，一买就出事。其实 ， 保险公司是为人们提供风险保障的 ，如果一买保险就出事 ，保险公司岂 不亏损累累 ，早就关门了吗。事实上 ，买了保险之后反而不容易出事。 这里面有数字为证 ：我们曾在医院做过统计 ，每一百个受伤或疾病住院 的人当中 ，只有几个人买了保险。而在所有投保人之中 ，只有大约百分 之二十五的人发生事故或疾病。买保险不出事的机率大约是不买保险的 两倍左右。为什么已买保险的人出事