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会计学;
删减/扭曲/归纳
删减/扭曲/归纳 ;; 建立良好的“关系” 是开展沟通的基石 ;快速建立关系：;人以类聚,物以群分。
同频才能共振。
情通才能理达。;沟 通：;沟通的效果取决于：;沟通中产生混乱和误解的原因： ;我看见了什么取决于我关注什么；我关注什么取决于我在乎什么；我在乎什么取决于我需要什么；我需要什么取决于我缺什么。
孩子的行为表现无所谓缺点、优点，只是一股能量、一个特点，用错地方叫缺点，用对地方就是优点。因此要小心给孩子的行为帖标签下定义，因为久而久之，如果孩子认同这张标签，就如你所愿，用不对地方，真的变成缺点了。
观察者决定被观察者，孩子的行为，当你没观察时，它是什么？充满着无数的可能性，当你观察时，它就成了良或者不良、好或不好、对或不对、慢或者不慢、皮或者不皮的行为了。;当我们深信不疑的想法跟真相起了争辩时，我们才会不开心；而唯有内心全然清明之际，眼前的真相会慢慢浮现。
天下的事分为我的事、别人的事和老天的事。当自以为是为别人好而做出一些事情的时候，或许对方正在苦于如何拒绝。而自己的苦恼也往往来自于多管了别人的事和老天的事。同时过于关注别人的事和老天的事，还会成为忽略或逃避自己的事的理由和借口。;第11页/共17页;沟通三要素：;沟通四层次： ;;第15页/共17页;青春期孩子的需求：
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