《管理咨询》课程教学大纲.docVIP

《管理咨询》课程教学大纲 课程代码：ABGS0211 课程中文名称:管理咨询 课程英文名称：CounselingManagement 课程性质：专业选修课程 课程学分数：2 课程学时数：32 授课对象：会计学、财务管理专业本科学生 本课程的前导课程：企业管理、战略管理、生产管理、财务管理等 一、课程简介 《管理咨询》是会计学、财务管理专业的“提升课”，是在系统学习会计学专业基础课和专业核心课基础上的高度提升和系统集成。课程开设的基本目的和任务在于：通过本课程的学习，掌握管理咨询基本理论和方法，形成咨询策划的意识；使学生树立起正确的思维观念，练就科学的思维方法；培养学生用策划性思维解决问题的能力；提高综合运用所学知识的能力；开阔视野，拓宽知识面；提高学生的综合素质，增强社会适应力和竞争力。 二、教学基本内容和要求 （一）管理咨询概述 1.教学内容 （1）管理咨询的产生与发展：管理咨询的起源与发展，管理咨询的主体，管理咨询行业组织。 （2）管理咨询的含义和内容：管理咨询的含义，管理咨询的内容和形式，管理咨询的种类。 （3）管理咨询职业规范：管理咨询者的素质要求，职业道德，职业规范。 2.重点难点 （1）管理咨询的含义、内容和形式 （2）管理咨询者的素质要求与职业道德规范 3.教学要求 （1）掌握管理咨询的概念和价值 （2）了解管理咨询的产生和发展 （3）掌握管理咨询师的定义和角色定位 （4）理解管理咨询师素质框架和职业道德规范。 （二）战略咨询 1.教学内容 （1）战略咨询的目的与意义 （2）战略咨询的主要内容及可能问题， （3）战略咨询的主要工具与方法 2.重点难点 （1）战略咨询的主要内容及可能问题 （2）战略咨询的主要工具与方法 3.教学要求 （1）掌握战略咨询的主要内容 （2）理解并掌握战略咨询的方法。 （三）组织咨询 1.教学内容 （1）组织运行现状分析 （2）组织方案设计 （3）流程优化与制度设计 2.重点难点 （1）组织运行现状分析方法与工具 （2）组织方案设计思路与方法 （3）流程优化与制度设计方法与工具 3.教学要求 （1）掌握组织咨询的主要内容及其分析方法 （2）理解并掌握组织方案、流程与制度设计的流程与方法。 （四）人力资源管理咨询 1.教学内容 （1）人力资源规划 （2）职务分析 （3）人力资源开发与培训咨询 （4）绩效考核咨询 （5）薪酬管理咨询 2.重点难点 （1）职务分析方法 （2）绩效考核体系设计 （3）人力资源开发与培训 （4）薪酬管理 3.教学要求 （1）掌握人力资源管理咨询的主要内容及其分析方法 （2）理解并掌握绩效考核与薪酬管理体系的设计思路与方法。 （五）财务管理咨询 1.教学内容 （1）经营与财务状况分析 （2）成本管理咨询 （3）全面预算管理咨询 2.重点难点 （1）财务分析方法 （2）成本管理与核算体系设计 （3）全面预算管理环境评估与预算管理体系设计 3.教学要求 （1）掌握财务管理咨询的主要内容及其分析方法 （2）理解并掌握成本管理与预算管理体系的设计思路与方法。 （六）营销咨询 1.教学内容 （1）营销分析 （2）目标市场分析 （3）营销方案设计 2.重点难点 （1）市场定位 （2）营销竞争战略的选择 （3）营销组合策略的选择 3.教学要求 （1）掌握营销咨询的主要内容及其分析方法 （2）理解并掌握营销竞争战略与营销组合策略的选择思路与方法。 （七）生产运营管理咨询 1.教学内容 （1）生产过程咨询 （2）生产现场管理咨询 （3）质量管理咨询 （4）现代生产管理方式的应用 2.重点难点 （1）生产计划的制定 （2）设计生产现场管理方案 （3）质量管理常用统计分析方法及应用 3.教学要求 （1）掌握生产运营管理咨询的主要内容及其分析方法 （2）理解并掌握生产计划与生产现场管理方案的制定思路与方法 （3）理解质量管理常用统计分析方法及应用 （4）了解现代生产管理方式 三、实验教学内容及基本要求 （无） 四、教学方法与手段 以课堂讲授和课堂训练为主，辅以案例教学、多媒体演示和分组讨论。 五、教学学时分配 章节与内容 课时 作业量 备注 管理咨询概论 2 战略咨询 6 1 组织咨询 4 1 人力资源管理咨询 4 1 财务管理咨询 4 1 市场营销咨询 6 1 生产运营管理咨询 6 1 合计 =SUM(ABOVE) 32 6 六、学生成绩评定方法 1、考核方法：平时成绩（考勤、作业、课堂表现）+期末考试成绩 2、成绩评定：平时成绩占40％，期末开卷考试占60％。 七、教学参考资源 1、参考书目： （1）徐国君著，《管理咨询》，东北财经大学出版社，2010年 （2）中国企业联合会组织专家修编，全国管理咨询师考试辅导用书（《企业管理咨询实务与案例分析》（上册、下册）和《全国管理咨询师考试