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高速服务区智能化系统规划设计方案
一、需求
1.1 背景
高速公路服务区作为高速公路的重要组成部分,具有明显的行业
特性,能够为出行人员提供加油、如厕、餐饮等刚需服务,一直以来
被认为是高速公路重要的延伸产业。而服务区的信息化建设也在经营
管理和公众服务等层面发挥着越来越重要的作用。经过多年建设,服
务区已有传统的加油、如厕、餐饮等基本服务,逐步发展成为以互联
网、物联网信息化为特色的经营管理、休闲娱乐、增值营销、电子商
贸等业态丰富、功能齐全的新型商业区。2015 年,国家在智能交通
与交通信息化领域提出了顶层设计要求,全国各高速公路服务区借此
东风,正在尝试如何将云计算和大数据技术应用于服务区信息化建设
过程中。因此,大数据时代的到来为智慧服务区的建设提供难得的机
遇,也是未来服务区发展形态与转型升级的必然趋势。
1.2 智慧服务区发展现状与存在的问题
1.2.1 发展现状
近年来,国内大部分省、市、自治区的服务区都进行了信息化建
设,其中在网络优化与监控系统基础上,北京、浙江、安徽等地部署
了免费 WIFI 服务;浙江、江苏、安徽等服务区不仅构建了统一经营
管理平台,还通过新媒体平台、智能信息查询机、网上订餐与支付手
段向公众提供了更加便捷的服务;浙江、福建等省将高速公路信息化
与服务区信息化相结合,将服务区业务伸向了“驾驶过程中”;而山
东等地在试水太阳能、充电桩等新能源设施,为公众未来的出行方式
提前部署。随着移动互联网的深入发展,也有较多省份开始服务区电
商平台的设计与研发,争先抢占未来市场。
1.2.2存在的问题
随着信息技术和网络技术的日新月异,国内服务区的信息化建设
正迎来一个快速建设和发展时期。但大部分服务区仍然存在以下问题:
(1)信息化建设的盲目性;
(2)各信息化平台相对独立,缺乏统一管理和协同;
(3)系统种类繁多,数据归口不统一;
(4)信息系统积累的数据并未对经营管理和公众服务提供有力
的支撑等问题。
因此,如何总结与重新审视服务区的信息化建设,使其在“网络
化”的同时,实现 “互联网化”与“大数据化”,通过“云网段”的
模式真正发挥信息系统在综合集成方面的作用,更好的为经营管理者
和公众提供 “恰到好处”的服务,将是服务区信息化所要思考的关键
问题,也是智慧服务区建设的重要 目标之一。
二、智慧服务区系统总体设计
智慧服务区是在视频监控、车辆分区引导及流量统计、人流统计、
免费 WIFI 服务区信息发布系统 (含信息发布屏、服务区广播等)等
服务区信息化系统建设的基础上,以“数据挖掘、智慧服务”为核心
理念的顶层设计形态。智慧服务区通过精准化的智能终端、借助信息
化的万物互联平台、以大数据分析为手段、以无处不在的云服务为环
境、为公众提供高速公路全过程智能服务。
总体框架如下:
智慧服务区以底层的技术、网络传输和运行环境为三大运行保障
体系,提供基础的支撑环境;以智慧服务区云服务应用平台和大数据
处理中心为核心,将收集到的基础信息(如车流信息、人流信息、监
控信息等)和路况信息(交通流量数据、交通事件信息等)通过建模
分析和深度学习,最终向公众和经营管理者提供公告服务(路况信息、
服务区接待能力、出行诱导等)和服务区管理服务(公共信息发布、
车流人流分析检测、能耗分析等),根据发展,还可扩展到商业服务
(餐饮购物、周边旅游、促销信息等)。
三、各子系统设计
3.1 综合布线系统
根据服务区智能化建设需求,我们认为该服务区布线系统应该是
一个模块化、高度灵活的智能型布线网络,整个服务区综合布线系统
由工作区子系统、水平布线子系统、垂直主干子系统、设备间子系统、
管理子系统 5 部分组成。布线系统为星型拓扑结构。
本系统由内网信息、外网信息、办公电话和有线电视四部分组成。
布线系统可以支持目前和将来的语音、数据和多媒体图像传输的
需求,满足办公自动化和计算机网络系统对布线的需求,并可于外部
网络连接。布线系统应为开放式结构,在应用上还能支持会议电视、
多媒体等系统的需要。即任一信息点能够连接不同类型的设备,如计
算机、打印机、终端或电话、传真机。
布线系统中,除去固定在建筑物内的线缆外,其余所有的接插件
都是积木式的标准件,以方便管理和使用,布线系统应该是可扩充的,
以便将来有更大的发展时,
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