QQ会员品牌服务计划 终版.ppt

QQ会员品牌服务计划 终版 腾讯与旭日因赛 QQ会员品牌及线下子品牌 策略规划与传播推广项目合作建议 一、主动进取的服务态度与专业严谨的服务精神 二、忠诚敬业、专业资深的服务团队 三、严谨、高效的服务体系 四、提升品牌、推动销售的服务价值 旭日因赛对腾讯的服务承诺 √ 主动进取的服务态度 主动了解腾讯的企业文化和业务发展； 主动分析和掌握竞争动态与市场趋势； 主动研究和洞察消费者的需求、态度、价值观与生活习惯； 主动建议各种有效的营销机会和推广方案； 主动与腾讯的营销团队积极沟通，达成共识与默契； 以充满激情的服务态度面对每一项工作。 专业严谨的服务精神 持续的的市场资讯收集与分析； 依据充分、具有洞察力的策略规划； 突破创新、具冲击力和销售力的创意设计； 具针对性和可操作性的传播推广方案； 持续一致地累积和提升品牌的价值。 一、主动进取的服务态度与专业严谨的服务精神 二、忠诚敬业、专业资深的服务团队 三、严谨、高效的服务体系 四、提升品牌、推动销售的服务价值 旭日因赛对腾讯的服务承诺 √ NEWSUN/JWT-腾讯QQ项目服务团队架构 客户部总经理 吴宏山 客户总监 周小刚 客户总监 周陶 创意总监 黄秋云 创意总监 王海 助理创意总监 李小华 消费者洞察 品牌策略规划 客户服务 与服务品质管理 创意 及其品质管理 总裁 王建朝 董事长 李明 策略企划总监 王琰 高级策略企划 冯开朗 资深文案 许葵颖 客户主任 管朝亮 执行创意总监：梅若俊 设计总监 劳立 设计师 林晓东 设计 服务团队 互动创意总监 曹军 互动程序员 谢汝豪 网络互动 服务团队 互动设计师 林育怡 核心管理团队 王建朝 Newsun总裁 李明 Newsun董事长 梅若俊 执行创意总监 服务团队的主要成员 吴宏山 客户部总经理 广告从业22年，曾就职于广东省广告公司和广东广旭 广告公司任创意总监及副总经理； 1994年创办广州旭日广告公司； 独自创作和指导创作的广告作品获得近200个国际、中国、 广东省和广州市的广告奖项； 2002年起任广州美术学院客座教授； 2003年起被评为中国十大创意总监。 董事长 - 李明 1994-2000年就职于奥美广告公司任调研与企划总监，获奥美亚太区企划奖(Scholar Award)； 2001年1月创办因赛品牌顾问公司；成功为国内外多家大型企业提供品牌咨询和传播顾问服务； 2002年主导将因赛品牌顾问公司与旭日广告公司进行合并重组，成立旭日因赛传播（机构），任总裁； 带领旭日因赛走向国际化发展道路，成为华南地区将国际化专业品质与本土化服务优势融为一体的品牌传播代理商； 2004年带领旭日因赛与智威汤逊（全球第一家广告公司）进行合资联盟， 成为全球最大行销传播集团WPP的成员公司。 总裁 - 王建朝 执行创意总监 - 梅若俊 拥有19年国际4A广告创意经验，曾任李奥贝纳广告广州、北京分公司执行创作总监。 被誉为中国最影响力的创意总监之一 （TOP100 国际品牌资讯） 所获奖项：曾荣获华文、中国广告节、龙玺、戛纳、Ｄ＆ＡＤ等多个国际和国内大赛奖项。 从事广告业12年，在旭日因赛服务11年 曾服务及目前服务的主要品牌： - 营养保健品：生命阳光、养生堂龟鳖丸 - 家电类：创维、TCL彩电、科龙华宝、美的荣事达等 - 电信类：康佳手机、诺基亚手机、广东全球通 - 汽车类：中华轿车、陆风汽车 - 医药类：广药集团 - 日化类：澳宝系列 客户部总经理 – 吴宏山 客户总监 – 周小刚 工作10年 先后主要服务的客户（品牌）包括： - 瀛海威（互联网）信息科技、西门子医疗、 惠普医疗、飞利浦医疗、蓝韵实业、树德实业等。 客户总监 – 周陶 从事广告业 9 年，曾任奥美及电扬等国际4A广告公司客户总监 曾服务及目前服务的品牌： － 快速消费品：高露洁、黑人牙膏、金龙鱼、卡士酸奶 — 银行：招商银行 － 酒类：苏格兰威士忌、蓝带啤酒 － IT及家电：三星、美的、海尔、帅康、厦华 － 医药：华南药业、顺峰药业、万年青药业 － 电信：江苏电信、南京电信 - 2006年获得中国十大营销策划金奖。 10年广告从业经验，2003年进入旭日因赛，服务至今 曾服务及目前的主要品牌： - 华为通信、TCL电脑、 瑞银、中山百得、广东移动 - 中海地产、方圆地产、广州城建总、奥园集团、深圳卓越地产等企业品牌及项目 策略企划总监 – 王琰 高级策略企划 – 冯开朗 国家注册高级策划师 8年策略规划和执行经验，曾任职多家广州4A广告公司策划总监， 2008年3月加入旭日因赛 曾服务及目前服务的主要客户