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QC七培训课程2023/2/31 2 前 言统计技术应用方法系列讲座与现场品质管理 2.质量管理的观念的变化 2023/2/3 3QC 七手法讲义1. TQM与现场品质管理 1.客户第一，市场优先 2.尊重事实 3.因果考虑 4.重点指向 5.管理循环 6.统计思想 7.分层思想计划plan实施do研讨check措施actionQC 的管理一般方法QC 的思考方式维持活动或改善活动的任何情况下的PDCA的Cycle，即反复的进行Plan(计划) → Do(实施) →Check(研讨) → Action(措施)是最重要的.培训教材2023/2/3 4QC 七手法讲义2. 质量管理的观念的变化1.定 义以 前 的 概 念绝 对 性 意 义好优漂亮对要求事项的一致缺 点成本缺 点成本3.业务标准合格质量水准(AQL)无 缺 点(Z.D)4.测 量质量指标质量成本缺点水准2.制 度一 致 费 用 - 预防费用非 一 致 费 用 - 评价费用- 失败费用培训教材2023/2/3 5从事品质管理工作,你应知道,在你身边有七个最忠实的伙伴。 他们随时听候你的调遣。QC 七手法讲义层别法检查表柏拉图（排列图）特性要因图（鱼骨图）散布图直方图控制图 QC七大手法培训教材2023/2/3 6QC